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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

续签2024年度服务协议协议版B版

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条：服务内容

2.1乙方继续为甲方提供2024年度服务协议规定范围内的服务

2.2服务内容具体包括但不限于：

2.2.1技术支持

2.2.2客户服务

2.2.3产品更新与维护

第三条：服务期限

3.1本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日

3.2除非双方另有约定，本协议期满后自动终止

第四条：服务费用

4.1乙方应按照双方商定的费用标准向甲方收取服务费用

4.2服务费用的支付方式、支付时间由双方在合同附件中约定

第五条：服务品质保证

5.1乙方应保证其所提供服务的品质符合双方约定的标准

5.2乙方在服务过程中如有服务质量问题，应在接到甲方通知后7个工作日内予以解决

第六条：保密条款

6.1双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止

第七条：违约责任

7.1如乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任

7.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任

第八条：争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼

第九条：不可抗力

9.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件

9.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议

第十条：合同的修改和解除

10.1双方同意，本协议的修改和解除应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认

10.2

协议的修改和解除不得影响双方在协议解除前的权利和义务

第十一条：合同的生效、解除和终止

11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效

11.2本协议的解除和终止应按照双方约定或法律规定执行

第十二条：通知和送达

12.1双方应确保按照对方提供的联系方式及时接收通知

12.2通知和送达的有效性按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定执行

第十三条：法律适用及争议解决

13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

13.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决

13.3如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼

第十四条：其他约定

14.1双方在签订本协议时，已充分了解协议内容，并同意按照本协议约定履行各自的权利和义务

14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：_____________，地址：_____________

1.2乙方名称：_____________，地址：_____________

第二条：服务内容

2.1乙方继续为甲方提供2024年度服务协议规定范围内的服务

2.2服务内容具体包括但不限于：

2.2.1技术支持：乙方应为甲方提供产品使用、系统升级等方面的技术指导和支持服务，确保甲方正常使用乙方产品和服务

2.2.2客户服务：乙方应设立客户服务，为甲方提供产品咨询、使用解答、投诉处理等服务

2.2.3产品更新与维护：乙方负责定期对甲方的产品进行软硬件升级、故障排查和维护，确保甲方产品的稳定运行

第三条：服务期限

3.1本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日

3.2除非双方另有约定，本协议期满后自动终止

第四条：服务费用

4.1乙方应按照双方商定的费用标准向甲方收取服务费用

4.2服务费用的支付方式、支付时间由双方在合同附件中约定

第五条：服务品质保证

5.1乙方应保证其所提供服务的品质符合双方约定的标准

5.2乙方在服务过程中如有服务质量问题，应在接到甲方通知后7个工作日内予以解决

第六条：保密条款

6.1

双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止

第七条：违约责任

7.1如乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任

7.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任

第八条：争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决

8.2如协商不成