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洋葱销售SOP流程及关键动作相关知识测试试卷

本次考题满分100分，包含：SOP，水军剧本，推课逻辑，异议处理相关知识。各位务必实事求是，客观反馈掌握情况。

目前奥德赛单期运营周期是几天()？

A、10(正确答案)

B、12

C、14

D、5

关于破冰阶段业务关键点以下描述正确的是()？*

A、分类破冰：识别清楚用户身份，不同身份用户的服务流程及话术应不同，前期尽可能触达到付费决策人；(正确答案)

B、建立粘性：需要在线索承接的当天内，尽可能多的与用户沟通，拿到用户的关键信息，建立好用户粘性；(正确答案)

C、深度挖需：需要在破冰环节明确清楚用户的学习痛点（薄弱学科、学习难