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二手房销售年度总结（5篇）

二手房销售年度总结（精选5篇）

二手房销售年度总结篇1

20__年的__月，我第一次来到这个海边风情城市，领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况，并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过快一年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

一：接待工作

上一年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多，当然同行的竞争也激烈。从3月份到现在，各房地产公司也纷纷的做各种活动，新出房、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。客户对我们期待很大，但因是二手房，比起新房来说，也会遇到各种问题，客户流失较多。

二：宣传工作

经过领导开会讨论，我们单位决定下街宣传而不再在门店守株待兔，到达各个街道我们发海报介绍户型邀约客户到楼房参观。

三：不足之处

近半年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清楚，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上，及时向老客户告知二手房装修进度、装修质量、近期装修规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。

目前客户观望的情况很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手。道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比如商业街、菜场、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出来，让客户看到实况。

20__年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20__年度面临的重要课题。在下一年里，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。

最后，预祝我们20__年的任务圆满实现。

二手房销售年度总结篇2

非常感谢公司领导对我的信任和培养，将鱼凫店交给我来管理，我们是二手房销售中介公司，但是在金九银十的黄金销售时间段内，原本是一个收获的季节，我却没有达到预期的销售目标，在这里深表歉意。

店长是在店经理的领导下，带领下属经纪人完成公司预定目标的直接责任人，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。店长管理的是一线销售人员，起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，要最大限度的激发员工的工作激情，和员工一起完成预期目标，达到最佳销售业绩。在过去的一段时间里，我努力了，但还是有不足之处，希望在后面的工作中调整思路，找准问题根源，能做出更好的成绩。

我店现有的经纪人，在经过前期的培训后，大家就激情饱满的进入了市场，通过综合调查的商圈、楼盘、同行竞争等做出了初步的工作思路，由于新经纪人刚刚入职，需要接受市场的考验和磨合，也要经过组员与组长之间的磨合，所以我认为前期的工作就是以跑盘和开发房源为主，尽快使他们适应市场、了解市场。其次是要快速的让新员工成长起来，但是在这一点上我督促的太紧，致使操之过急，直到后期店里人员才逐步稳定，才缓慢进入了工作状态。

一、人员管理

企业以人为本，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，助理等都是要最大限度的支持经纪人的工作。

刚开始的时候，大家对日常的工作中不太注意自己的仪容仪表及店务卫生的维护。在工装统一之后，大家发生了很大的变化，现在看这个团队，他们有着整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，大家正在逐步在店内树立一种“爱店如家”的主人翁意识。大家在工作中每天都会遇到很多问题，但是经过领导的帮助及我们内部的及时调整，每当遇到问题的时候，我们都会直面相对，快速攻克。在销售管理方面，我会掌握每个经纪人的工作动态，细化到案源近况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人的素养。

以上是人员管理方面的一些情况分析，我觉得初步达到了预期的想法，在下一个季度，将逐步完善对人员的考核制度，进一步增强