《互联网营销师（直播销售员）职业技能评价规范》编制说明.pdfVIP

团体标准《互联网营销师（直播销售员）职业技能评价规

范》（征求意见稿）编制说明

一、项目来源

根据《广西县域电商发展促进会关于电子商务直播培训与

服务机构管理规范等8项团体标准联合立项的通知》（桂电促

〔2024〕18号）文件精神，由广西县域电商发展促进会提出，

广西县域电商发展促进会、广西浙里桂学教育咨询有限公司、广

西中科创联数字传媒科技有限公司、广西壮族自治区农业科学院、

南宁市标准化协会共同起草的团体标准《互联网营销师（直播销

售员）职业技能评价规范》获批立项。

本标准的编写将按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第

3部分：标准化文件的结构和起草规则》以及《南宁市标准化协

会团体标准管理办法》等规定进行。

二、必要性和意义

（一）必要性

为深入践行《国家标准化发展纲要》以及国务院办公厅《关

于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78号）中有

关鼓励多元化培训及强化专业技术人才培养的要求，严格遵循

《中华人民共和国标准化法》与《团体标准管理规定》，鉴于互

联网营销师（直播销售员）行业对专业人才的迫切需求及当前人

才培训和评价的混乱现状，制定《互联网营销师（直播销售员）

职业技能评价规范》团体标准具有关键作用。

当下，互联网营销师（直播销售员）行业蓬勃发展，成为拉

动经济增长、促进消费升级的重要引擎，其复杂性要求从业者需

具备多方面专业知识与技能。然而，现有的人才培养体系尚不完

善，专门针对互联网营销师（直播销售员）人才的培训项目较少，

难以满足行业对大量高素质专业人才的需求。同时，直播销售运

营涉及选品、营销、供应链管理等多领域知识，对人才综合素质

要求极高，但目前缺乏统一的培训内容与质量标准，各培训机构

课程质量良莠不齐，导致培养出的人才水平差异巨大，严重影响

了行业整体发展质量。

在人才评价环节，由于缺乏科学、规范的评价体系，难以准

确衡量互联网营销师（直播销售员）人才的专业能力与综合素质，

无法为用人企业及行业选拔优秀人才提供有力依据，制约了人才

的合理流动与优化配置。因此，制定本规范对提升互联网营销师

（直播销售员）人才培训质量、优化人才培养体系、促进人才合

理评价与流动、推动互联网营销师（直播销售员）行业持续健康

发展具有重要意义。

1.规范互联网营销师（直播销售员）人才培训：明确培训的

基本原则、要求、服务流程及异常情况处理等内容，确保培训过

程的规范性与有效性，提升行业整体形象。

2.保障培训效果：制定科学的培训内容与方法，确保培训能

够切实提升人才的专业知识与技能水平，满足互联网营销师（直

播销售员）行业的实际需求。

3.推动行业可持续发展：为互联网营销师（直播销售员）人

才提供明确的发展方向，帮助其不断提升自身素质，适应行业的

快速发展与变化，推动行业从粗放式向精细化、专业化转变。

4.促进培训行业创新与升级：反映互联网营销师（直播销售

员）领域的最新技术与最佳实践，推动培训模式的创新与优化，

助力培训行业的高质量发展。

（二）目的和意义

为满足互联网营销师（直播销售员）行业对专业人才的迫切

需求，解决当前互联网营销师（直播销售员）人才培训和评价市

场存在的乱象，特制定《互联网营销师（直播销售员）职业技能

评价规范》团体标准。本标准旨在规范互联网营销师（直播销售

员）人才培训的基本原则、要求、服务流程、异常处理及评价改

进，明确培训内容与质量标准，为互联网营销师（直播销售员）

人才培训提供科学指导，提升培训效果与行业形象，助力互联网

营销师（直播销售员）行业的健康可持续发展。

三、项目编制过程

（一）成立标准编制工作组

团体标准《互联网营销师（直播销售员）职业技能评价规范》

项目任务下达后，广西县域电商发展促进会、广西浙里桂学教育

咨询有限公司、广西中科创联数字传媒科技有限公司、广西壮族

自治区农业科学院、南宁市标准化协会成立了标准编制工作组。

标准编制组安排时间进度，明确任务职责，确定工作技术路线，

开展标准研制工作。编制工作组下设三个组，分别是资料收集组、

草案编写组、标准实施组。

草案编写组负责标准草案、征求意见稿和标准编制说明、送

审稿的编写工作，及后期召开征求意见会、网上征求意见，以及

标准的不断修改和完善。

资料收集组负责国内外有关互联网