大数据背景下零售企业精准营销策略.docVIP

大数据背景下零售企业精准营销策略

TOC\o1-2\h\u11406第一章零售企业精准营销概述 3

159931.1精准营销的定义与特点 3

105931.2零售企业精准营销的重要性 3

266551.3精准营销的发展历程 4

18747第二章大数据与零售企业精准营销 4

150582.1大数据的定义与特征 4

83102.2大数据在零售企业中的应用 5

53082.3大数据与精准营销的关系 5

2825第三章零售企业客户数据分析 6

99133.1客户数据类型及采集方法 6

123033.1.1客户数据类型 6

138963.1.2客户数据采集方法 6

221753.2客户数据分析方法与工具 6

203623.2.1客户数据分析方法 6

159113.2.2客户数据分析工具 7

288333.3客户数据挖掘与应用 7

324973.3.1客户细分 7

165673.3.2客户价值评估 7

234163.3.3客户满意度分析 7

144383.3.4营销活动效果评估 7

291103.3.5预测客户流失 7

36903.3.6个性化推荐 7

29588第四章零售企业精准营销策略制定 8

47914.1基于客户细分的市场定位 8

20774.2精准营销策略的制定原则 8

131644.3精准营销策略的实施步骤 8

17200第五章产品精准推荐策略 9

5725.1产品推荐系统的构建 9

204115.2产品推荐策略的设计 9

16055.3产品推荐效果评估与优化 10

2243第六章价格精准策略 10

177696.1价格策略的制定原则 10

245206.1.1市场调研与分析 10

24696.1.2成本控制与盈利目标 10

90406.1.3消费者价值最大化 10

189446.1.4价格弹性与市场反应 10

37246.2价格优化方法与工具 11

71706.2.1数据挖掘与分析 11

49916.2.2价格预测模型 11

311916.2.3动态定价策略 11

69326.2.4价格优化工具 11

190756.3价格策略实施与监控 11

48516.3.1价格策略实施 11

176276.3.2价格监控 11

7977第七章促销精准策略 12

192297.1促销活动的策划与实施 12

137847.1.1促销活动策划原则 12

31577.1.2促销活动实施步骤 12

239397.2促销策略的设计与优化 12

250847.2.1促销策略设计 12

191317.2.2促销策略优化 13

213567.3促销效果评估与改进 13

164417.3.1促销效果评估指标 13

138607.3.2促销效果改进措施 13

27807第八章渠道精准策略 13

227638.1渠道选择与优化 13

70368.1.1数据分析 13

228728.1.2渠道多样化 14

315658.1.3渠道优化策略 14

323258.2渠道整合与协同 14

21818.2.1渠道整合策略 14

18508.2.2渠道协同效应 14

281398.3渠道策略实施与监控 15

81518.3.1渠道策略实施 15

278528.3.2渠道监控与评估 15

24501第九章客户关系管理 15

132649.1客户关系管理的意义与内容 15

170049.1.1客户关系管理的意义 15

3799.1.2客户关系管理的内容 15

83449.2客户关系管理策略与方法 16

60399.2.1客户关系管理策略 16

148549.2.2客户关系管理方法 16

284509.3客户关系管理系统的构建与优化 16

88359.3.1客户关系管理系统的构建 16

226429.3.2客户关系管理系统的优化 16

11740第十章精准营销的实施与评估 17

2090810.1精准营销的实施步骤 17

743110.1.1市场调研与数据收集 17

2809710.1.2数据分析与客户分群 17

758310.1.3制定个性化