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医院保安岗位职责

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.岗位职责概述

2.安全保卫工作

3.秩序维护

4.服务与接待

5.内部保卫

6.突发事件处理

7.个人素质要求

8.工作流程与规范

01

岗位职责概述

工作目标

确保安全维护秩序

保障医院环境安全，预防各类安全事维护医院内部秩序，确保患者就诊顺

故发生，确保医护人员及患者生命财畅，日均接待患者咨询量达到500人

产安全，年事故发生率控制在0.5%次，处理突发事件响应时间不超过5

以下。分钟。

提升服务

提供优质服务，提高患者满意度，每

年组织不少于10次保安人员服务技能

培训，满意度调查评分达到90分以上。

工作原则

依法依规

严格执行国家法律法规和医院规章制度，确保各项保安工作合法合规，

年违法违纪率低于0.3%。

预防为主

坚持预防为主、防治结合的原则，提前识别和消除安全隐患，每月进

行不少于2次的安全隐患排查。

服务至上

以患者和医护人员为中心，提供人性化服务，每年开展满意度调查，

服务质量得分持续提升。

工作内容概述

门卫管理

负责医院出入口的管理，包括门禁控制，确保24小时有人值守，

日均登记来访人员记录超过100人次。

巡逻检查

实施全院范围巡逻，每2小时一次，覆盖重点区域，确保医院内

无安全隐患，月均发现隐患问题10余项。

应急处理

应对突发事件，如火灾、打架斗殴等，平均响应时间不超过3分

钟，确保能够迅速有效地处理各类紧急情况。

02

安全保卫工作

门卫管理

出入口控制门禁管理

严格控制医院出入口，确保24小时有执行严格的门禁制度，使用电子门禁

人值守，每日登记访客信息超过200系统，年门禁故障率低于1%，保障

条，有效防止未经授权的人员进入。医院内部安全。

车辆管理

对进出医院的车辆进行登记和引导，

年处理车辆进出登记超过10万次，确

保医院交通秩序井然。

巡逻检查

区域覆盖

全院分区巡逻，确保所有区域每月至少检查4次，覆盖面积达20

万平方米，无死角管理。

时间安排

巡逻时间灵活调整，白天与夜间结合，全年无休，确保医院在各

个时间段的安全得到保障。

隐患排查

巡逻过程中及时发现安全隐患，每年平均发现并整改安全隐患20

余项，有效预防事故发生