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管理者技能提升指南
目录
内容概括................................................3
1.1管理者技能提升的重要性.................................3
1.2本指南的目的与适用范围.................................5
管理者必备基础技能......................................5
2.1领导力发展.............................................6
2.1.1激励与鼓舞团队.......................................8
2.1.2目标设定与分解.......................................9
2.2沟通技巧..............................................10
2.2.1有效倾听............................................10
2.2.2清晰表达............................................11
2.2.3非言语沟通..........................................12
2.3团队协作..............................................13
2.3.1建立团队文化........................................14
2.3.2冲突管理与解决......................................15
高级管理技能提升.......................................16
3.1战略规划与决策........................................17
3.1.1战略思维培养........................................19
3.1.2决策制定与执行......................................21
3.2问题分析与解决........................................22
3.2.1问题识别与诊断......................................24
3.2.2解决方案设计与实施..................................25
3.3风险管理与控制........................................27
3.3.1风险评估与预测......................................28
3.3.2风险应对策略........................................30
跨文化管理能力.........................................31
4.1文化差异认知..........................................33
4.1.1不同文化背景的理解..................................33
4.1.2跨文化沟通技巧......................................35
4.2全球化视野............................................36
4.2.1国际市场分析........................................37
4.2.2跨国团队管理........................................39
个人发展与管理.........................................40
案例分析与实战技巧.....................................41
6.1成功案例分析..........................................42
6.1.1案例背景介绍........................................44
6.1.2案例分析与启示......................................47
6.2实战技巧分享.......................................
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