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供暖公司业务培训.pptx

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    供暖公司业务培训;目录;01;供暖系统构成及原理;供暖方式及优缺点比较;节能环保政策对供暖行业影响;供暖效果不佳;02;客户服务理念与心态培养;有效沟通技巧及案例分析;处理客户投诉与纠纷方法;提升客户满意度策略;03;供暖市场需求分析;产品定位与差异化竞争策略;;;04;确认安装位置;调试过程检查项目清单;;客户满意度调查与反馈机制;05;感谢

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