2025年拍卖师职业资格考试专业题集：拍卖师沟通技巧与心理素质培养.docxVIP

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2025年拍卖师职业资格考试专业题集：拍卖师沟通技巧与心理素质培养

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、拍卖师沟通技巧

要求：请根据以下情景，回答下列问题，考察拍卖师在拍卖过程中的沟通技巧。

1.在拍卖过程中，一位竞买者突然情绪激动，大声抱怨拍卖师没有给他足够的时间思考。以下哪种应对方式最为恰当？

A.忽略竞买者的抱怨，继续进行拍卖。

B.停止拍卖，耐心倾听竞买者的抱怨，并给予解释。

C.对竞买者进行斥责，要求其保持冷静。

D.轻声提醒竞买者保持冷静，同时加快拍卖节奏。

2.拍卖师在介绍拍卖品时，以下哪种表达方式最为有效？

A.仅

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