医护培训之如何正确处理医患沟通PPT课件.pptxVIP

医患沟通Addyourtextcontent.Addyourtextcontent.Addyourcontent.Addyourtextcontent.Addyourtextcontent.Addyourtextcontent.LOGOHERE正确处理医患沟通科学指引诊疗患者伤病·使医患双方形成共识并建立信任合作关系汇报：XXX医患培训课件

目录contents医患沟通概念01医患之间缺乏沟通的原因02医患之间应怎样进行沟通03

医患沟通概念第一章节Addyourtextcontent.Addyourtextcontent.Addyourcontent.Addyourtextcontent.Addyourtextcontent.LOGOHERE科学指引诊疗患者伤病·使医患双方形成共识并建立信任合作关系

沟通（communication）是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的要素:沟通的内容沟通的方法沟通的动作就其影响力来说7%38%占55%影响最小居两者之间影响最大

医患沟通(Doctor-patientCommunication)就是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学