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人力资源转型突破分享;
人力资源转型—当前热点和未来趋势
人力资源转型---业务伙伴(HRBP)思维打造
人力资源转型---业务伙伴(HRBP)能力打造;
人力资源转型—当前热点和未来趋势;
组织工作的原理在于要将一系列的动作或作业整合
成一个整体。针对机械性工作,以机械化为原则;针对人的工作,则以整合为原则。担当相应职务的人要看得到工作的成果。
-----------彼得.德鲁克;
人力资源部:像企业一样运营;;
人力资源转型—HRBP思维打造;
有所不为
规避“副作用”
工具≠经理
以管理者为起点
以管理者为轴
真正的人力资源转型,将会进一步强化直线经理在打造组织能力和人才队伍方面的责任。;
三个石匠的故事;
专业陷阱
很多专业人士自以为很有成就,实际上他们不过在帮忙打杂或磨亮石头罢了。
------彼得.德鲁克;
从客户出发;
“我们的事业是什么”并非由生产者决定,而是由
消费者来决定;不是靠公司名称、地位或规章来定义,而是由顾客在购买产品或服务时获得满足的需求来定义。因此,要回答这个问题,我们只能从外向内看,
从顾客和市场的角度,来观察我们说经营的事业。
----------彼得.德鲁克《管理的实践》;
客户和你想的不一样;
“协助”应当由“受助者”决定。我们认为某项措施“有利于对
方”,或是“有利于整个组织的利益”,然而除非受助者本人也这样认为,负责该措施只能对他产生负面影响,而不可能发挥“协助”的功效。
许多集团的职能部门都会对各地分公司推行活动,却看不出控制方法的不当之处。推行一旦失败,分子公司人员便难免被指责为存心阻挠、对组织需要漠不关心。“协助”应当由受助者决定。----------麦格雷戈;
专业人士的专业情结和高端情结
客户的忠诚度
应知应会vs领导力;
万达:以问题为导向
华润置地:打补丁vs建体系;
客户不想要什么
?一刀切:只有一种正确方法
?工具控:从概念而非业务问题出发
?战略家:喜欢从“大处着手”
客户不知道自己想要什么?;
从成果出发;
关注成果而非活动
每一位管理者必须把工作重心放在追求“企业整体的成功”上;管理层的目标必须来源企业的目标;管理者必须以驱动企业目标的绩效表现而非专业水准来评价自己。
经常要问自己的一句话:“这项工作的目标和产出成果是什么?”;
成果:战略执行
角色:策略伙伴;
思考:薪酬激励方案设计
?提高员工满意度
?吸引和保留关键人才
?支持业务目标实现
“目的性极强”;
?确定问题
?拆分问题
?设定目标
?分析根源
?研究对策
?贯彻对策
?同时监控结果与过程
?将成功流程标准化;
思考:员工培养的目标
?多才多艺VS胜任岗位
员工培养的目标:员工能力提升
员工培养的目标的目标:让员工更胜任岗位;“今天你在工作中面临的最大挑战是什么?”;
“帮助组织赢得业务的成功”;
从业务出发
“如果HR希望真正像个业务伙伴一样,我们首先要把业务目标当成自己的目标。不要只埋头于职能内部事务,而不去关注外部的客户需要HR做的事情”;
HR需要“功利”一些,HR需要深谋远虑,更要“急功近利”,
在专业工作和业务成功之间建立直截了当的联系。;
HRBP思维的打造
重启思维、回归简单
正确定位、有所不为,以管理者为起点,以管理者为轴
从客户需求而非职能专业出发
从成果而非活动出发,以业务作为HR工作的起点;
讨论:老房如何赢得客户的信赖
?阅读时间:10分钟
?讨论时间:10分钟
?每组发言时间:5分钟/选取代表1名;
人力资源转型---业务伙伴(HRBP)
能力打造;
HRBP能力的打造
HRBP核心五大能力
HRBP核心职责与素质能力对应
运用IDP个人发展计划提升能力
运用绩效考核提升HRBP有效性;
课后作业
课前演练题目,结合课堂内容、自己实际工作经验谈谈:《从客户出发做好HRBP的经验分享(成功或失败)》
《从成果出发做好HRBP的经验分享(成功或失败)》《我在*****工作中的趣闻/糗事分享》;
谢谢观看!
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