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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
第三方技术服务与维护协议协议版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1技术服务
1.1.1技术咨询
1.1.2系统集成
1.1.3软件开发
1.2维护服务
1.2.1系统维护
1.2.2故障处理
1.2.3技术支持
2.服务范围
2.1服务地域
2.2服务对象
2.3服务时间
3.服务费用
3.1费用计算
3.2付费方式
3.3费用调整
4.服务期限
4.1合同期限
4.2续约条款
4.3提前终止
5.技术支持和培训
5.1技术支持
5.2培训内容
5.3培训方式
6.保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3泄密责任
7.违约责任
7.1甲方违约
7.2乙方违约
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律途径
9.变更和解除
9.1变更条件
9.2解除条件
9.3变更和解除的程序
10.合同的生效、变更和终止
10.1合同生效
10.2合同变更
10.3合同终止
11.一般条款
11.1通知
11.2适用法律
11.3合同的完整性和可分割性
12.附加条款
12.1技术服务内容细节
12.2维护服务内容细节
12.3其他特殊条款
13.甲方(客户)声明
13.1声明内容
13.2声明真实性
14.乙方(服务提供商)声明
14.1声明内容
14.2声明真实性
第一部分:合同如下:
第一条服务内容
1.1技术服务
1.1.1技术咨询
1.1.2系统集成
乙方负责根据客户的需求,整合各类硬件设备、软件系统和网络资源,为客户提供稳定、高效的系统集成解决方案。
1.1.3软件开发
乙方根据客户的需求,为客户定制开发各类软件应用,包括但不限于管理系统、业务处理系统、客户端软件等。
第一条维护服务
1.2.1系统维护
乙方负责对客户现有的信息系统进行定期维护,确保系统的稳定运行,包括但不限于系统监控、故障排查、性能优化等。
1.2.2故障处理
乙方接到客户系统故障报告后,应立即进行响应,并根据故障的紧急程度和影响范围,采取相应的措施,尽快恢复系统正常运行。
1.2.3技术支持
乙方为客户提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持服务,解答客户在使用过程中遇到的问题,并提供相应的解决方案。
第二条服务范围
2.1服务地域
乙方提供的各项服务将在甲方指定的地域范围内进行。
2.2服务对象
乙方提供的服务仅限于甲方指定的用户,未经甲方书面同意,乙方不得将服务提供给其他方。
2.3服务时间
乙方向甲方提供服务的时间为每周一至周五,上午9:00至下午18:00,法定节假日及乙方休息日除外。
第三条服务费用
3.1费用计算
乙方向甲方提供的服务费用根据具体服务内容、服务时间、服务人数等因素,经双方协商确定。
3.2付费方式
甲方应按照双方协商确定的费用,通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。
3.3费用调整
如遇市场环境、政策法规等客观因素发生变化,双方可按照公平、合理的原则对服务费用进行调整。
第四条服务期限
4.1合同期限
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4.2续约条款
合同期满前____个月,甲方如有续约需求,应向乙方提出书面续约申请。经双方协商一致,可续签合同。
4.3提前终止
合同有效期内,除非一方严重违约,否则任何一方不得单方面终止合同。如一方确需提前终止合同,应提前____个月向对方提出书面通知。
第五条技术支持和培训
5.1技术支持
乙方在合同有效期内,为甲方提供免费的技术支持服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题,并提供相应的解决方案。
5.2培训内容
乙方根据客户的需求,为客户提供相关人员的操作和维护培训,培训内容主要包括系统使用、故障排查、系统维护等。
5.3培训方式
乙方可通过现场培训、远程教学、操作手册等多种方式向甲方提供培训服务。
第八条保密条款
6.1保密内容
乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。
6.2保密期限
乙方的保密义务自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。
6.3泄密责任
如乙方违反保密义务导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条违约责任
7.1甲方违约
如甲方未按约定支付服务费用,或未履行合同约定的其他义务的,应承担乙
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