新人培育体系-督训(牛雯).pptVIP

何谓新培体系为规范、指导银行代理业务队伍建设，通过建立一套针对新入司员工的规范化、标准化运作流程，以新人转正、留存为目标，实现队伍数量与质量的双提升，从而稳定和提升银代业务队伍基础建设，将其培育成为“素质好、品质好、技能好、收入好”的成长型“四好”销售队伍，特制定新华人寿保险股份有限公司银行代理业务新人培育体系。帮助新人规划成长——提高留存率营业部新增人力、上岗人力和保费收入的大幅度递增同业没有的我有，同业做不到的我在做，一步领先步步先打造营业区部系统化的基础管理工作，养成良好习惯新培体系能带来什么？新员稳定性差，流失率高留存人力技能低，产能低频繁换人、低产能人员伤渠道，影响长期的合作和发展没有新培的弊端1个体系2个执行4个环节1套工具新培是什么？标准化招聘新人培训独立作业提升培训新培环节体系介绍按照公司制式化、标准的、可复制的、操作性强的流程，辅以科学的选才方法，以实现留人、育人，降低脱落率，沉淀绩优。通过培训学习，使新人了解公司和行业，树立信心，吸引学员选择银行代理工作，掌握基础的销售技能以新人独立运作一个网点的形式进行，由营业部经理负责本环节的全程督导和辅导，以新人持续出单为目的通过独立作业环节，新人会遇到凭自身能力解决不了的问题，需要实践与理论相结合，二次充电新人培训独立作业提升培训标准化招聘第一环节标准化招聘员工标准化招聘是指按照总公司制式化招聘流程的要求，以系统化、规范化和统一化的方式执行，通过新培体系的推广运用，在全系统形成统一的、标准的、可复制的、操作性强的、涉及人力较少的新员工招聘流程，并辅以科学的选才方法，以实现留人、育人，降低脱落率，沉淀绩优，打造“四好”团队。标准化招聘的定义标准化招聘流程拟定招聘计划初试适应性测评按照营业区制定的招聘指标，以营业部网点数量、现在职人员情况和人员缺口情况分解指标并追踪完成。通过面谈、适应性测评、综合行政能力测试等方法对面试新人各项情况的调查及初步评价，并参照营业区意见决定是否进入下一阶段通过和志愿者的充分沟通追踪及两者考察结合的方式判断新人的工作适应性。复试协助配合营业区对新人的最后复试，并督促新人积极完成该环节的各项工作（体检、入司手续等）。调查分析内容：甄选甄选甄选诊断目标设定计划实施制定招聘计划确定相关责任人确定招聘渠道目标的分解团队分析及目标设定卡（工具1）工具：招聘方法招聘标准招聘金语考核制度一.拟定招聘计划制定招聘计划组织计划实施营业部经理营业区总监职责跟上公司步骤分解计划具体实施把握招聘时机营业部经理调查及面谈符合招聘条件企图心、资源执行人：甄选甄选甄选笔试面谈关键点标准：执行方式：内勤/督训性向测试60分以上综合能力测试营业区总监面试符合要求严格把关性向测试表（工具2）工具综合试题（工具3）新人岗前登记表（工具4）招聘金语二.初选阶段营业部经理职责根据营业区要求，与业务发展状况,甄选合适的候选人;与候选人初步面谈，了解其意愿。营业区总监职责督导营业部经理保质保量完成员工招聘工作掌握新人笔试面试初步评估结果通过面谈决定新人是否进入适应性测评阶段严把进人关胡萝卜永远种不出人参！甄选甄选操作周期操作目的操作内容新人岗前登记表（附件4）工具操作方式新人适应性每日自测表（附件5）重点考察应聘者的适应性和主动性，沟通和学习能力责任人：营业区总监/营业部经理/志愿者内容：志愿者在银行网点给新人展示规范的作业流程，考察新人的主动性，适应性以志愿者带领新人进入网点实地展业为主操作目的操作方式操作目的为持代理人资格证前，岗前培训前操作周期操作方式操作目的三.适应性测评阶段营业区总监一、该阶段第一责任人为营业区总监，监督营业部经理与志愿者是否达成工作职责二、对于表现优秀的新人进行单独沟通营业部经理1、保持与新人电话有效沟通2、示范期内营业部经理赴实地检查不少于三次3、批阅新人每日总结，并做出相应主管评价4、选择合适的志愿者并保持及时沟通，了解新人的表现情况，5、为每名新人选择两名以上志愿者辅导，根据志愿者反馈表分析新人优缺点，并做出有针对性的谈话、追踪、辅导。备注：该阶段第一责任人为营业区总监，营业部经理为监督落实者，志愿者为具体操作人21绩优为先、认