液压设备维修技术支持服务协议一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

液压设备维修技术支持服务协议一

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备定义

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围

2.2服务项目及具体要求

2.3服务时间及进度安排

第三条技术支持

3.1乙方提供的技术支持内容

3.2技术支持的方式和途径

3.3技术支持的质量保障措施

第四条维修质量及标准

4.1乙方维修质量保证

4.2维修质量的检验和验收

4.3维修质量问题的处理

第五条费用及支付方式

5.1服务费用的计算和支付

5.2乙方提供的服务费用明细

5.3支付时间和支付方式

第六条保密条款

6.1双方对技术资料和商业秘密的保密义务

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条违约责任

7.1乙方未按约定提供服务的责任

7.2甲方未按约定支付费用的责任

7.3双方其他违约行为的责任

第八条争议解决

8.1双方发生争议的解决方式

8.2争议解决的地点和法院

第九条合同的生效、变更和终止

9.1合同的生效条件

9.2合同的变更程序

9.3合同的终止条件和后果

第十条其他条款

10.1双方认为需要约定的其他事项

10.2附加条款

第十一条合同的附件

11.1设备维修技术要求

11.2服务费用详细清单

第十二条合同的签订日期

第十三条合同的有效期

第十四条合同的份数及保存

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址：甲方全称为公司，地址为。

1.2乙方名称及地址：乙方全称为技术有限公司，地址为。

1.3甲方设备定义：甲方设备指的是甲方拥有的液压设备，包括但不限于型号的液压泵、型号的液压缸等。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务范围：乙方负责对甲方的液压设备进行维修和技术支持服务，包括但不限于设备故障诊断、维修方案制定、维修施工、零部件更换、设备调试等。

2.2服务项目及具体要求：乙方需根据甲方的设备实际情况，制定详细的维修方案，并在甲方设备停机时间内完成维修工作，确保设备恢复正常运行。具体要求如下：

2.2.1乙方应在接到甲方设备维修请求后48小时内提供维修方案，并通知甲方。

2.2.2乙方应在甲方设备停机后3个工作日内完成维修工作，特殊情况下需提前通知甲方。

2.2.3乙方提供的维修零部件应与原设备配件相同或具有同等性能。

2.3

服务时间及进度安排：乙方应在甲方设备停机后3个工作日内完成维修工作，如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并协商调整服务时间。维修进度安排如下：

2.3.1设备故障诊断：在接到甲方维修请求后48小时内完成。

2.3.2维修方案制定：在设备故障诊断完成后2个工作日内完成。

2.3.3维修施工：在甲方设备停机后3个工作日内完成。

2.3.4设备调试：在维修施工完成后1个工作日内完成。

第三条技术支持

3.1乙方提供的技术支持内容：乙方将为甲方提供设备运行过程中的技术支持，包括但不限于设备操作培训、设备保养指导、故障排查等。

3.2技术支持的方式和途径：技术支持可通过电话、电子邮件、现场服务等途径进行，具体方式如下：

3.2.1电话支持：乙方设立专用的技术支持电话，甲方在设备运行过程中遇到问题可随时拨打该电话进行咨询。

3.2.2电子邮件：乙方定期向甲方发送设备保养、操作培训等相关资料，甲方可通过电子邮件反馈问题。

3.2.3现场支持：乙方在接到甲方现场支持请求后，应在48小时内派遣技术人员到达现场，提供相应的技术支持。

3.3技术支持的质量保障措施：乙方承诺提供的技术支持服务满足甲方的设备运行需求，如因乙方技术支持原因导致设备故障，乙方负责免费维修。

第四条维修质量及标准

4.1乙方维修质量保证：乙方承诺维修后的设备恢复正常运行，并达到原设备出厂时的性能标准。

4.2维修质量的检验和验收：甲方应对乙方维修后的设备进行检验和验收，如甲方对维修质量有异议，应在验收合格后3个工作日内向乙方提出，并提供相应的证据。乙方应在接到异议后5个工作日内对设备进行复检，并根据复检结果采取相应的措施。

4.3维修质量问题的处理：如因乙方维修原因导致设备出现质量问题，乙方应负责免费返修，并承担由此给甲方造成的经济损失。

第五条费用及支付方式

5.1服务费用的计算和支付：乙方提供的维修服务费用根据甲方的设备实际情况和维修项目进行计算，具体费用如下：

5.1.1维修费用：包括维修人工费、零部件费、