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软件销售业务员个人总结及小结•推荐通用稿

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软件销售业务员个人总结及小结

我谈下，掰口老大见面情况吧。我和老大见面时候，老大二

话没说，就给我递烟，哈，真客气，但是俺可是无烟人士，只好说我

不抽烟，我认为即使我会抽烟，在老大面前也得收敛，收敛吧，哈。

老大问了我好多关于我对销售看法，之后老大给我总结了四点，我

还记得呢，用四个词语概括吧：经验、压力、醒目、创造。够经典

吧，哈。我和老大聊得挺好，于是在x月二号，我到科士达制造基

地去了解产品一个月，按照规定，凡是科士达职员，在正式就职之

前都得经过一个月培训，只有对自己产品有个大概了解才能更

好开展工作嘛，哈。九月份，在完成了在科士达制造基地培训后，

我到我们公司总部--高新科技园去正式上班。哈，熬了一个月啊，终

于可以派上用场了。

九月六号，我到公司总部正式上班，以为可以正式做销售了，咋

知道，我还得对产品来个更全面了解啊，这挺不容易，做销售哪

有做电子商务网络营销那么容易啊，况且是传统市场销售，小弟

我可是新手啊，总要有个师傅提点下吧，这年头做销售都不容易啊。

十月份，在过完中秋节后，我正式进入销售状态，其实是备战状

态。刚开始时候，做销售都知道嘛，做销售流程，电话预约、

拜访、了解需求、满足需求、解决问题、合同、售后都是走这样流

程，因为一流销售人员都是这样子要求自己，按照流程做销售

总不会出大乱子吧，哈。刚开始时候，电话预约客户，可把我难倒

了，小弟我可是新手啊，大学生腔调啊，可不是闹着玩的，做销售的

语气可不同大学的腔调，想怎么说都行，电话预约，可是双方都见不

着面的，所呢，只能凭语气去用心体会对方是什么态度，说白了，

做销售呢就是和拒绝打交道的活儿，你心理承受能力如果不好的话，

我奉劝大哥你可千万别选这道，它不适合你嘛，哈。要不，不到一个

月来，你得身心疲惫不可，因为心理承受能力有限嘛，可不是闹着玩

的哦，哈。

经过一个月的磨练及老大的栽培，我的沟通能力不能说是日进

千里拉，只能说是听起来没有那么难听了，至少是知道怎么和客户沟

通了，客户可不是你的同学，爱怎么说就怎么说，他们听着不顺耳了，

挂电话、骂人可是经常遇到的哦，哈。

经过十月份的打电话预约，我在X月份约到了十个客户进行拜访,

但是和他们交谈的时候，可能我是新手吧，虽然看了很多关于销售的

经典案例，但是毕竟销售不是纸上谈兵嘛，新手的表现如何不言而喻,

哈，让大伙见笑了和客户谈得挺好的时候，我总希望可马上把客户

的需求了解个透彻，但是就是因为俺是新手，很多的人都把俺当做参

考吧，他们不是说等下次有项目肯定打电话给你，就是说现在没需求,

更或者就直接说金融风暴来了的缘故，总之是一言难尽啦。

X月份，在紧张而又刺激的销售过程当中，让我体验到了许多，

销售本身就是一门学问，一门做人的学问，如果没有学会怎么做人的