原创力文档- 1、本文档共19页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
电脑维修及更新服务协议2024版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1电脑维修服务
1.1.1硬件维修
1.1.2软件维修
1.2电脑更新服务
1.2.1硬件更新
1.2.2软件更新
2.服务对象
2.1个人客户
2.2企业客户
3.服务费用
3.1维修服务费用
3.1.1硬件维修费用
3.1.2软件维修费用
3.2更新服务费用
3.2.1硬件更新费用
3.2.2软件更新费用
4.服务时间
4.1维修服务时间
4.2更新服务时间
5.服务保证
5.1维修服务质量保证
5.2更新服务质量保证
6.售后服务
6.1维修售后服务
6.2更新售后服务
7.服务期限
7.1维修服务期限
7.2更新服务期限
8.合同的解除和终止
8.1解除合同的条件
8.2终止合同的条件
9.违约责任
9.1服务提供方的违约责任
9.2客户方的违约责任
10.争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径解决
11.合同的生效、变更和终止
11.1合同的生效条件
11.2合同的变更条件
11.3合同的终止条件
12.保密条款
12.1双方信息的保密
12.2保密信息的范围和期限
13.法律适用和争议解决
13.1适用法律
13.2争议解决方式
14.其他条款
14.1服务提供方的权利和义务
14.2客户方的权利和义务
14.3合同的修改和补充
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1电脑维修服务
1.1.1硬件维修
1.1.1.1对于因正常使用而导致的硬件故障，服务提供方应在接到报修后48小时内响应，并在5个工作日内完成维修。
1.1.1.2对于因意外损坏（如液体浸泡、摔落等）导致的硬件故障，服务提供方应在接到报修后24小时内响应，并在3个工作日内完成维修。
1.1.2软件维修
1.1.2.1
对于软件故障，服务提供方应在接到报修后24小时内响应，并在4个工作日内完成维修。
1.1.2.2对于病毒清除，服务提供方应在接到报修后12小时内响应，并在2个工作日内完成维修。
第二条服务对象
2.1个人客户
2.1.1个人客户享有维修服务费8折优惠。
2.2企业客户
2.2.1企业客户享有维修服务费7折优惠。
2.2.2企业客户享有优先服务权，服务提供方应在接到报修后12小时内响应。
第三条服务费用
3.1维修服务费用
3.1.1硬件维修费用
3.1.1.1普通故障：每台电脑维修费用为200元起，具体费用根据实际情况另计。
3.1.1.2意外损坏：每台电脑维修费用为400元起，具体费用根据实际情况另计。
3.1.2软件维修费用
3.1.2.1软件故障：每台电脑维修费用为100元。
3.1.2.2病毒清除：每台电脑维修费用为50元。
3.2更新服务费用
3.2.1硬件更新费用
3.2.1.1更换内存：每条内存费用为500元。
3.2.1.2更换硬盘：每块硬盘费用为600元。
3.2.1.3更换显卡：每张显卡费用为800元。
3.2.2软件更新费用
3.2.2.1操作系统更新：每台电脑费用为200元。
3.2.2.2软件套装更新：每套软件费用为300元。
第四条服务时间
4.1维修服务时间
4.1.1工作日上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
4.1.2紧急维修（如意外损坏导致的硬件故障）可提供24小时服务，费用额外计。
4.2更新服务时间
4.2.1硬件更新服务时间与维修服务时间相同。
4.2.2软件更新服务时间最长为5个工作日。
第五条服务保证
5.1维修服务质量保证
5.1.1硬件维修服务自维修完成之日起保修3个月。
5.1.2软件维修服务自维修完成之日起保修1个月。
5.2更新服务质量保证
5.2.1硬件更新服务自更新完成之日起保修6个月。
5.2.2软件更新服务自更新完成之日起保修3个月。
第六条售后服务
6.1维修售后服务
6.1.1维修完成后，服务提供方应提供维修记录单，并告知客户如何正确使用和维护维修设备。
6.2更新售后服务
6.2.1更新完成后，服务提供方应提供更新记录单，并协助客户检查更新效果。
第八条合同的解除和终止
8.1解除合同的条件
8.1.1服务提供方未按照约定时间完成维修或更新服务的，客户方有权解除合同。
8.1.2客户方未按照约定支付服务费用的，服务提供方
文档评论（0）