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消费心理学第一章课件

2021/10/10/周日1

目录

•引言

•消费者心理与行为基础

•消费者群体心理特征

•消费者购买过程心理分析

•营销策略对消费者心理影响

•消费者心理与行为研究方法

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01

引言

Chapter

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消费心理学概述

消费心理学的定义

01研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的科学。

消费心理学与市场营销的关系

02消费心理学是市场营销的重要基础，为市场营销策略提供心理

学依据。

消费心理学的学科特点

03综合性、实用性、发展性。

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研究对象与意义

研究对象实践应用

消费者的心理现象、行为特征、消费产品设计、广告策划、销售策略、市

决策过程等。场调研等。

研究意义

提高企业的市场营销效果、满足消费

者的需求、促进消费市场的健康发展。

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国内外研究现状及发展趋势

010203

国内研究现状国外研究现状发展趋势

起步较晚，但发展迅速，具有较长的研究历史，形跨学科融合