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物业管理员工培训;目录;01;物业管理行业近年来发展迅速，涉及领域广泛，市场需求不断增长。;知识技能;通过培训，提高员工的专业技能、职业素养和综合能力。;02;物业管理定义;包括房屋建筑维护、设施设备运行维护、环境卫生、公共秩序维护、绿化养护等。;了解业主的需求和意见，及时解决业主的问题和投诉，提高服务质量。;03;设备
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