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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

电信服务协议2024版专业格式版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务期限

2.用户义务

2.1支付费用

2.2设备管理

2.3遵守规定

3.电信公司义务

3.1网络保障

3.2服务质量

3.3保密责任

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.设备与设施

5.1设备提供

5.2设备维护

5.3设备更换

6.违约责任

6.1用户违约

6.2电信公司违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解处理

7.3法律途径

8.合同的变更与终止

8.1变更条件

8.2终止条件

8.3合同解除

9.继承与转让

9.1继承条件

9.2转让条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄密责任

11.适用法律

11.1合同效力

11.2法律适用

11.3司法管辖

12.其他条款

12.1通知与送达

12.2合同附件

12.3补充协议

13.合同的签署与生效

13.1签署方式

13.2生效条件

13.3签署日期

14.附则

14.1合同解除后的权益处理

14.2合同终止后的义务履行

14.3合同修订记录

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

（1）电信公司同意向用户提供包括但不限于宽带上网、固定电话、移动电话等在内的综合性电信服务。

（2）服务具体内容以附件形式明确，附件作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

1.2服务标准

（1）电信公司应保证所提供服务的网络稳定性和通信质量，确保用户正常使用。

（2）服务响应时间：用户在使用服务过程中遇到问题，电信公司应在24小时内给予回复和解决。

1.3服务期限

（1）本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

（2）服务期满后，如双方同意续约，应签订新的服务合同，并明确新的服务期限和条款。

第二条用户义务

2.1支付费用

（1）用户应在合同约定的时间内，按照约定的费用标准支付服务费用。

（2）用户在合同期内如有额外消费，应在消费完成后按照电信公司的收费标准支付相应费用。

2.2设备管理

（1）用户应妥善保管和使用电信公司提供的设备，不得随意拆卸、改装或损坏。

（2）如用户因保管不善导致设备损坏，应承担修理或更换的责任和费用。

2.3遵守规定

（1）用户应遵守国家的法律法规，不得利用电信服务从事非法活动。

（2）用户不得转让或出租电信服务，不得允许他人使用自己的账户和密码。

第三条电信公司义务

3.1网络保障

（1）电信公司应保证所提供服务的网络稳定性和通信质量，确保用户正常使用。

（2）电信公司应定期对网络进行升级和优化，提高用户的使用体验。

3.2服务质量

（1）电信公司应按照约定的服务标准提供服务，确保服务质量。

（2）电信公司应建立健全的用户服务制度，提高用户满意度。

3.3保密责任

（1）电信公司应对用户的信息保密，不得泄露用户个人信息及通信内容。

（2）电信公司不得将用户信息用于其他目的，除非法律法规或政府部门要求。

第四条费用与支付

4.1服务费用

（1）用户应按照合同约定的费用标准支付服务费用。

（2）服务费用包括但不限于基本服务费、增值服务费、设备租赁费等。

4.2支付方式

（1）用户可以选择现金、转账、、等多种方式支付服务费用。

（2）用户应在合同约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，电信公司有权暂停提供服务。

4.3费用调整

（1）如因国家政策调整、市场变化等原因，导致服务费用发生变动，电信公司应提前通知用户。

（2）用户对费用调整有异议的，可以在收到通知后30日内与电信公司协商解决。

第五条设备与设施

5.1设备提供

（1）电信公司应按照合同约定提供设备，并保证设备的性能和质量。

（2）设备包括但不限于调制解调器、路由器、光猫等。

5.2设备维护

（1）电信公司应负责设备的日常维护和维修工作。

（2）设备出现故障时，电信公司应在24小时内响应并解决。

5.3设备更换

（1）如设备出现故障，且无法修复，电信公司应负责更换设备。

（2）设备更换的费用按照电信公司的相关规定执行。

第六条违约责任

6.1用户违约

（1）用户未按照约定支付服务费用的，电信公司有权暂停提供服务，且用户需支付逾期费用。

（2）用户违反本合同第二条第2.3款的规定的，电信公司有权解除合同，并要求用户支付违约金。

6.2