酒店应聘工作简历.docx

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酒店应聘工作简历

个人信息

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姓名：张三

性别：男

出生年月：1995年1月

联系电话：138xxxxxxxx

电子邮箱：zhangsan@

家庭住址：XX省XX市XX区XX路XX号

求职意向

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岗位：酒店前台接待

期望薪资：面议

到岗时间：两周内

教育背景

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2013年9月2017年7月：XX大学旅游管理专业（本科）

主修课程：旅游学概论、酒店管理、旅游市场营销、旅游法规、导游业务等。

工作经历

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2017年8月至今：XX国际酒店前台接待

1.负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理客人投诉等；

2.熟悉酒店各项业务和优惠政策，为客人提供咨询服务；

3.协调与其他部门的工作，确保客人需求得到及时满足；

4.参与前台各项日常工作，如电话接听、预定管理等；

5.定期向领导汇报工作情况，完成领导交代的其他任务。

实践经历

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2016年7月2016年8月：XX旅行社实习生

1.参与旅行社日常业务，如接团、送团、导游等；

2.协助团队安排行程，解决游客在行程中遇到的问题；

3.学习并掌握旅游行业的相关知识和技能，如行程规划、团队管理、应急处理等。

获奖经历

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1.2015年全国大学生旅游知识竞赛一等奖；

2.2014年校级优秀团员；

3.2013年校级优秀志愿者。

技能证书

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1.英语：具备良好的英语听说读写能力，通过CET6；

2.计算机操作：熟练掌握Office办公软件，具备基本的网络搜索能力；

3.证书：持有导游证、普通话二级甲等证书。

自我评价

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1.具备较强的沟通能力和服务意识，能够快速适应工作环境；

2.责任心强，具有团队协作精神，能够承担一定的工作压力；

3.热爱旅游和酒店行业，对行业动态有一定的了解；

4.学习能力强，愿意不断学习新知识和技能，提高自身综合素质。

在此感谢您花时间阅读我的简历，期待有机会为贵酒店贡献我的力量，共创美好未来！