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济南钢铁股份有限公司校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库答案详解版

第一部分单选题(20题)

1、[单选题]胡夫金字塔:埃及()

A.帕特农神庙:雅典

B.埃菲尔铁塔:法国

C.秦始皇陵:中国

D.空中花园:巴比伦

【答案】：C

【解析】目前仍然存在的埃及金字塔是古埃及法老和王后的陵墓,胡夫金字塔是埃及最大、最知名的金字塔;目前仍然存在的秦始皇陵是秦始皇的陵寝,秦始皇陵是中国最大、最著名的帝陵。因此答案选C。

2、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点：职业道德与职

3、[单选题]某单位有52人投票,从甲、乙、丙三人中选出一名先进工作者。在计票过程中的某时刻,甲得17票,乙得16票,丙得11票,如果规定得票比其他两人都多的候选人才能当选,那么甲要确保当选,最少要再得票()。

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

【答案】：D

【解析】还剩下票52-17-16-11=8张。甲如果要确保当选,