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商超代运营协议合同范本

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有商超资源，但缺乏专业运营能力，乙方具备丰富的商超代运营经验和专业团队，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行商超代运营事宜达成如下协议：

一、代运营服务内容

（一）商超整体规划

1.根据商超的定位、规模及目标客户群体，制定详细的年度运营规划，包括但不限于商品品类规划、促销活动计划、会员体系建设等。

2.定期对运营规划进行评估和调整，确保其与市场动态和商超实际情况相适应。

（二）商品管理

1.负责商超商品的选品、采购谈判、库存管理等工作，确保商品的品质、价格和供应稳定性。

2.优化商品陈列布局，提高商品的展示效果和销售效率。

（三）营销推广

1.制定并执行商超的营销推广策略，包括线上线下广告投放、社交媒体营销、会员营销等，提升商超的知名度和客流量。

2.策划并组织各类促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。

（四）人员培训

1.为甲方商超员工提供专业的业务培训，包括销售技巧、服务礼仪、商品知识等，提升员工的业务水平和服务质量。

2.协助甲方建立员工绩效考核体系，激励员工积极工作。

（五）客户服务

1.建立健全客户服务体系，及时处理消费者的投诉和建议，提高客户满意度。

2.分析客户数据，了解客户需求和行为习惯，为运营决策提供依据。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。

有权了解代运营工作的进展情况和相关数据。

在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供商超运营所需的相关资料和信息，包括但不限于营业执照、场地租赁合同、商品库存清单等。

协助乙方与商超供应商、物业等相关方进行沟通协调。

按照本协议约定向乙方支付代运营费用。

不得干涉乙方的正常代运营工作，但有权对代运营方案提出合理的修改意见。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取代运营费用。

根据代运营工作需要，要求甲方提供必要的支持和协助。

在法律法规允许的范围内，自主开展代运营工作。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质的代运营服务。

定期向甲方汇报代运营工作进展情况，提交相关报表和分析报告。

保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方泄露。

合理使用甲方提供的资源和资金，不得挪作他用。

不断提升代运营服务水平，根据市场变化和甲方需求及时调整运营策略。

三、代运营费用及支付方式

（一）代运营费用

1.甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。

2.代运营费用包含乙方为履行本协议约定的各项服务所产生的成本、费用及利润等。

（二）支付方式

1.甲方应在每月______日前向乙方支付上月的代运营费用。

2.乙方应在收到甲方支付的代运营费用后______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。

四、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。

2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付代运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代运营服务，并要求甲方支付已产生的代运营费用及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供代运营服务，应承担违约责任，向甲方支付当月代运营费用的______%作为违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。

3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担全部赔偿责任。

4.如一方违反本协议的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

六、协议的变更与解除

1.本协议的任何变更或补