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公共关系与危机管理试题集

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、判断题

1.公共关系的基本目标是维护组织的公众形象。

答案：正确。

解题思路：公共关系的基本目标是建立、维护和提升组织的公众形象，通过有效的沟通和管理，保证组织与公众之间建立良好的关系。

2.危机管理的核心是危机预防和危机应对。

答案：正确。

解题思路：危机管理涉及危机预防和危机应对两个阶段，预防是避免危机发生，应对是危机发生后的处理。两者缺一不可，共同构成危机管理的核心。

3.公共关系危机指的是组织在公众面前出现负面事件，严重影响组织形象和声誉。

答案：正确。

解题思路：公共关系危机是指组织在公众面前遭遇负面事件，可能对组织形象和声誉造成严重损害，因此需要采取相应措施应对。

4.危机管理中的“危机公关”是指危机发生后，通过媒体和公众传达组织