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基于JSP的酒店管理系统设计与实现研究

摘要

由于传统酒店客房管理通常依靠工作人员进行人工记录完成住宿登记、追加押金、调房登记管理，具有效率低下、错误率高等诸多缺陷，随着计算机技术的逐渐发展，通过计算机实现智能管理已成为大势所趋。基于此本文设计了一种基于JSP的客房管理系统，首先对该系统进行需求分析，然后基于需求分析进行系统总体设计。另外，本文主要采用了Java语言设计了客房管理系统，该系统为用户提供了多元化功能，包括预定、追加押金、退房结账、客房设置、住宿查询、宿费提醒等等。本文还针对系统功能和性能进行测试，测试结果表明，本文所设计的基于JSP的客房管理系统拥有十分完善的功能和友好的人机交互界面，目前在各大高校拥有较高的使用价值。

关键词：酒店客房；管理信息系统；功能；Java；JSP技术

目录

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摘要 1

1概述 5

1.2系统开发的意义 5

1.3系统开发的主要内容 6

2相关技术介绍 6

2.1JSP简介 6

2.1.1JSP的优点 7

2.1.2JSP的工作原理 7

2.2MySQL数据库 8

2.3SSM框架 8

3系统设计 9

3.1系统需求分析 9

3.1.1理解需求 9

3.1.2需求分析 10

3.1.3开发及运行环境 10

3.2系统设计 11

3.3数据库设计 15

3.3.1E-R图 15

3.3.2数据库逻辑结构设计 18

4系统实现 19

4.1客房管理系统首页的实现 19

4.1.1客房管理系统首页概述 19

4.1.2客房管理系统首页实现过程 20

4.2客房管理系统的实现 22

4.2.1客房管理系统概述 22

4.2.2客房管理系统实现过程 22

4.2.3客户信息及客房类型的查询 22

4.2.4客房信息操作 23

4.3系统测试 24

4.3.1测试说明 24

4.3.2系统测试 24

4.3.3软件测试步骤 26

4.3.4软件测试的方法 26

4.3.5测试用例的设计 27

4.3.6测试结论 28

5结论 28

参考文献 30

引言

21世纪以来，人们的工作节奏越来越快，信息技术成为了人们生活和工作的重要辅助工具，在各行各业中信息化建设已成必由之路。信息技术可大幅提高人们的工作效率和工作质量，社会的公共设施也因为信息技术的普及和推广发生着巨大的变化，改变了传统的生活方式[1]。出行的人们越来越多，各大城市流动人员规模逐年增长，社会对于酒店的需求也越来越高，因此开发一款酒店管理系统对于规范管理，提升管理效率和顾客满意度而言具有重要意义。

在当前的网络社会中，为人们带来了更加丰富的物质生活，但同时也导致社会竞争愈演愈烈。人们必须学习和掌握信息，懂得对海量的数据进行统计分析，才能充分掌握社会动态，在激烈的社会竞争中求得生存与发展的空间，才能做到有的放矢。智能手机因其便捷的使用和强大的功能，便利着人们的生活和工作，使人们能够突破时间和空间的限制，只利用无线网络就能够搜索消息和资讯，及时了解社会中发生的时事。

对于酒店管理人员来说，酒店管理不仅需要的人员复杂，而且信息量复杂庞大，如果还使用先前的手工操作处理酒店庞大的信息，需要大量的人力、物力、财力，极大的浪费了资源，计算机在这些方面确实能发挥很大作用。对于酒店管理人员来说，酒店管理包括预定、追加押金、退房结账、客房设置、住宿查询、宿费提醒等等[2]。在计算机技术以及管理信息系统（ManagementInformationSystem）出现之前，这些都要靠手工来完成，不仅任务量大，而且容易出错，给用户和管理人员带来很多不便，因此，很有必要开发一个酒店系统，方便广大酒店管理者。

酒店管理系统应当包含包括旅客住宿情况、客户查询和数据库的后台管理等部分，可实现对住宿、退房以及结账等多种信息的综合管理，利用该系统可对各环节信息进行变更，以期实现对客房进行抽查和决策，这将大大提高管理的效率.目前酒店的顾客人员多流动性大，情况复杂，如果没有规范的统一管理，很难及时了解最新的客房情况，做出迅速的决策，在此情况下，开发一个酒店管理系统是迫在眉睫的[3]。基于管理系统的概念，我们要利用计算机软件实现对物资的管理其中利用Java编程语言制作主要的界面，如登录界面、管理界面和查询修改界面。以前需要手工计算的总数等操作，只要点击相应的功能按