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年度顺丰快递物流合作协议(2024年版)
本合同目录一览
第一条合作协议概述
1.1合作双方
1.2合作范围
1.3合作期限
第二条快递服务内容
2.1快递寄送
2.2快递接收
2.3快递跟踪与查询
第三条货物交付与验收
3.1货物打包与标识
3.2交货时间与地点
3.3货物验收程序
第四条运输时效与质量保证
4.1运输时效标准
4.2质量保证措施
4.3异常处理流程
第五条费用与支付
5.1快递费用计算
5.2费用支付方式
5.3费用调整机制
第六条保险与赔偿
6.1货物保险范围
6.2赔偿责任限制
6.3损失赔偿程序
第七条保密条款
7.1保密信息范围
7.2保密责任与期限
7.3泄密处理办法
第八条服务与投诉处理
8.1服务设置
8.2投诉渠道与流程
8.3投诉处理时限
第九条违约责任
9.1合作方违约情形
9.2违约责任判定与赔偿
9.3违约解决方式
第十条合同变更与解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除程序
10.3解除后的权利与义务处理
第十一条争议解决
11.1争议解决方式
11.2仲裁机构选择
11.3法律适用
第十二条法律效力与合同生效
12.1合同法律效力
12.2合同生效条件
12.3合同签署日期
第十三条合作双方的权利与义务
13.1合作方的权利
13.2合作方的义务
13.3权利与义务的履行保障
第十四条附则
14.1合同附件
14.2合同修订记录
14.3其他约定事项
第一部分:合同如下:
第一条合作协议概述
1.1合作双方
1.2合作范围
本合作协议项下的合作范围包括但不限于:甲方通过乙方提供的快递服务进行商品的寄送与接收。
1.3合作期限
本合作协议自双方签署之日起生效,合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日,除非双方另有书面协议。
第二条快递服务内容
2.1快递寄送
乙方负责在甲方指定的时间将甲方货物送达乙方指定的收件人。
2.2快递接收
甲方负责在约定时间内将货物交给乙方,以便乙方进行寄送。
2.3快递跟踪与查询
乙方提供货物全程跟踪与查询服务,确保甲方可以实时了解货物动态。
第三条货物交付与验收
3.1货物打包与标识
甲方应按照乙方提供的标准进行货物打包,并在包裹上清晰标识寄件人和收件人信息。
3.2交货时间与地点
甲方应在约定的时间将货物交给乙方,具体交货地点由双方协商确定。
3.3货物验收程序
收件人签收货物时,应进行现场验收,并在运单上签字确认。如发现货物有损,应在签收时提出,并由乙方现场核实。
第四条运输时效与质量保证
4.1运输时效标准
乙方承诺在双方约定的时限内完成货物的运输工作。具体的运输时效标准见附件一。
4.2质量保证措施
乙方应采取合理的措施确保货物的安全与完整,防止货物在运输过程中发生丢失、损坏等情况。
4.3异常处理流程
如发生运输异常,乙方应立即通知甲方,并根据双方协商确定的流程进行处理。
第五条费用与支付
5.1快递费用计算
快递费用的计算根据附件二《快递费用标准》进行,特殊情况需双方协商确定。
5.2费用支付方式
甲方支付快递费用的方式可以为现金、转账或其他双方约定的方式。
5.3费用调整机制
如遇市场变化等特殊情况,乙方有权根据实际情况调整费用,但应提前通知甲方。
第六条保险与赔偿
6.1货物保险范围
乙方默认提供最低限度的保险服务,具体保险范围和限额见附件三。
6.2赔偿责任限制
乙方对由于不可抗力或甲方原因导致的货物损失不承担赔偿责任。
6.3损失赔偿程序
发生货物损失时,甲方应立即通知乙方,并提供必要的证明材料。乙方应在收到材料后按约定进行赔偿。
第八条服务与投诉处理
8.1服务设置
乙方应设置客户服务,并向甲方提供服务电话及在线客服。
8.2投诉渠道与流程
甲方如有服务需求或投诉,可通过乙方提供的服务或在线客服进行咨询或投诉。
8.3投诉处理时限
乙方应在接到投诉后24小时内响应,并在7个工作日内完成投诉的处理。
第九条违约责任
9.1合作方违约情形
如一方未履行或未正确履行本合同约定的义务,应承担违约责任。
9.2违约责任判定与赔偿
违约方的赔偿责任应以实际损失为限,具体赔偿金额由双方协商确定。
9.3违约解决方式
违约方应通过友好协商解决,协商不成的,可依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第十条合同变更与解除
10.1合同变更条件
本合同的变更应由双方协商一致,并以书面形式进行确认。
10.2合同解除程序
合同解除应由双方协商一致,并签署书面解除协议。
10.3解除后的权利与义务处理
合同解除后,双方应按照解除协议约定的方式处理后续事宜。
第十一
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