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企业数字化运营服务平台协议

合同编号：_______

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议以下简称“协议”，是指甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就企业数字化运营服务平台（以下简称“平台”）的运营、使用、维护等相关事宜达成的一致意见。

1.1.2“甲方”指委托提供数字化运营服务平台的一方。

1.1.3“乙方”指提供数字化运营服务平台的另一方。

1.2目的

1.2.1通过本协议，甲乙双方约定平台的运营模式、服务内容、费用结算、保密条款等事项，以实现甲方企业的数字化转型和运营效率提升。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

1.3.2协议期满后，如双方无异议，可续签。

1.4协议生效

1.4.1本协议经甲乙双方签字盖章后生效。

1.4.2双方应在协议签订后____个工作日内完成协议的备案手续。

1.5通知

1.5.1双方应按照本协议约定的方式及时向对方发送通知。

1.5.2通知应以书面形式发送，可以通过以下方式：

（1）挂号信邮寄至对方指定的地址；

（2）专人递送；

（3）传真或邮件。

第二章平台介绍

2.1平台功能

2.1.1乙方提供的平台具有以下功能：

（1）数据分析与挖掘；

（2）业务流程管理；

（3）协同办公；

（4）客户关系管理；

（5）市场营销；

（6）供应链管理；

（7）其他个性化服务。

2.2平台使用条件

2.2.1甲方使用平台需满足以下条件：

（1）甲方应具备合法的经营资质；

（2）甲方应遵守国家法律法规和平台使用规定；

（3）甲方应保证提供的数据真实、准确、完整。

2.3平台访问与使用

2.3.1甲方通过乙方提供的账号和密码登录平台，自行访问和使用平台提供的各项功能。

2.3.2乙方对甲方的账号和密码负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

第三章服务内容与质量

3.1服务内容

3.1.1乙方承诺按照本协议约定，向甲方提供以下服务：

（1）平台的安装、调试、培训；

（2）平台的日常维护、更新和升级；

（3）技术支持与咨询服务；

（4）数据安全保护。

3.2服务质量

3.2.1乙方保证平台的服务质量符合国家相关标准，保证平台的稳定性和可靠性。

3.2.2乙方应保证平台运行时间不低于______小时/月，如低于此标准，乙方应按实际运行时间向甲方支付赔偿金。

第四章费用与结算

4.1费用

4.1.1甲方应按本协议约定向乙方支付平台使用费及服务费。

4.1.2平台使用费及服务费的具体金额由双方另行协商确定。

4.2结算

4.2.1双方约定以______个月为一结算周期，甲方应在结算周期结束后____个工作日内向乙方支付相应费用。

4.2.2双方应按照本协议约定的方式办理费用结算手续。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方对本协议内容以及在使用平台过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.1.2双方不得向任何第三方泄露对方商业秘密。

5.2保密期限

5.2.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止后______年止。

5.3违约责任

5.3.1如一方违反本协议的保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金______元。

5.3.2违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿对方实际损失。

第六章平台数据管理

6.1数据采集

6.1.1甲方有权在平台上进行数据采集，采集的数据应遵循合法、合规的原则，不得侵犯他人隐私。

6.1.2甲方保证其采集的数据真实、准确，不得伪造或篡改。

6.2数据存储与备份

6.2.1乙方应保证甲方数据在平台上的存储安全，并定期进行数据备份。

6.2.2备份文件应存储在符合数据安全要求的第三方云服务器或专用备份设施中。

6.3数据访问与使用

6.3.1甲方授权用户有权访问和查询其数据。

6.3.2乙方不得擅自访问、使用甲方的数据，除非经甲方书面同意。

6.4数据安全

6.4.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的机密性、完整性和可用性。

6.4.2乙方应立即通知甲方任何可能导致甲方数据泄露或受损的事件。

第七章用户权益与责任

7.1用户权益

7.1.1甲方用户在使用平台时，享有平台规定的各项合法权益。

7.1.2甲方用户有权获得乙方提供的技术支持和咨询服务。

7.2用户责任

7.2.1甲方用户应遵守平台的相关规则和法律法规，不得从事违法活动。

7.2.2甲方用户对在使用平台过程中产生的后果承担全部责任。

7.3用户行为规范

7.3.1甲方用户不得利用平台进行任何非法、欺诈、诽谤、侵犯他人权益的行为。

7.3.2甲方用户应妥善保管其账户信息，不得将其泄露给他人。

第八章平台升