二零二五年度陶瓷水杯产品售后服务培训合同.docx

二零二五年度陶瓷水杯产品售后服务培训合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、培训内容

1.培训主题

培训主题为“二零二五年度陶瓷水杯产品售后服务”，旨在提升乙方售后服务团队的专业技能和服务水平。

2.培训内容

培训内容包括但不限于陶瓷水杯产品的基本知识、常见故障处理、客户沟通技巧、售后服务流程等。

二、培训时间与地点

1.培训时间

培训时间为______天，具体日期为______。

2.培训地点

培训地点为______（详细地址）。

三、培训人员

1.乙方应派出______名售后服务团队成员参加培训。

2.甲方将指派______名专业讲师进行授课。

四、培训费用与结算

1.培训费用

培训费用总计为______元，包括讲师费用、场地费用、资料费用等。

2.结算方式

乙方应在培训结束后______个工作日内支付全部培训费用。

3.付款方式

付款方式为______（如银行转账、支票等）。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的培训内容进行评估和监督，确保培训质量符合预期。

有权要求乙方提供培训后的跟踪服务，以确保培训效果。

义务：

在合同规定的时间内参加培训，并配合乙方完成培训相关的工作。

为乙方提供必要的培训场地和设施，以及必要的后勤保障。

2.乙方权利与义务

权利：

在完成培训任务后，有权要求甲方支付培训费用。

如因甲方原因导致培训延期或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间和地点提供培训服务。

确保培训内容的专业性和实用性，以及讲师的专业水平。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方应在培训结束后进行自我评估，以确保培训目标的实现。

甲方在培训结束后______个工作日内（具体时长）进行评估，可以通过问卷调查、现场观察等方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的培训目标、内容以及甲方评估结果为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新培训等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据培训进度，在乙方按照甲方要求完成一定阶段的培训后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在培训结束后且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付培训费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故取消培训或未能提供必要的培训条件，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于讲师费用、场地费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间和内容提供培训服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的培训服务不符合合同要求，应负责重新培训，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因培训质量给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。

十一、争议解决

1.协商

本合同履行过程中发生的