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甲方：XXX

乙方：XXX

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快递柜智能物流系统集成服务合同（2024版）1

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2快递柜智能物流系统

1.3集成服务

1.4硬件设备

1.5软件系统

1.6技术支持与维护

1.7服务期限

1.8费用与支付

1.9违约责任

1.10争议解决

1.11合同的生效、变更与解除

1.12隐私与信息安全

1.13知识产权

1.14法律法规与强制性标准

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2快递柜智能物流系统

1.3集成服务

1.4硬件设备

1.5软件系统

1.6技术支持与维护

1.7服务期限

1.8费用与支付

1.8.1乙方向甲方提供的服务及销售的产品，双方协商一致，按照附件一《费用明细表》的约定支付相应的费用；

1.8.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付费用；

1.8.3甲方逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付违约金；

1.9违约责任

1.9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；

1.9.2乙方向甲方提供的设备及软件，如存在质量问题，乙方应负责免费维修或更换；

1.9.3如因乙方原因导致服务中断，乙方应按照实际中断时间向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×中断时间（天）×10%；

1.10争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；

1.11合同的生效、变更与解除

1.11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；

1.11.2本合同的变更或者解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认；

1.11.3本合同期满前，甲方如需续约，应提前（天）书面通知乙方，双方协商一致后签订续约合同；

1.12隐私与信息安全

乙方承诺在提供服务过程中，将严格遵守相关法律法规，保护甲方的隐私与信息安全；

1.13知识产权

1.13.1乙方保证其提供的服务、设备及软件不侵犯他人的知识产权；

1.13.2双方在履行本合同过程中产生的知识产权，归（甲方/乙方）所有，具体按照双方另行签订的知识产权归属协议执行；

1.14法律法规与强制性标准

1.14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

1.14.2本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规、行业标准及惯例执行。

2.服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供完整的快递柜智能物流系统解决方案，包括系统设计、设备安装、软件开发、技术支持与维护等服务；

2.2乙方负责系统的调试与优化，确保系统稳定、高效运行；

2.3乙方提供操作培训，确保甲方操作人员熟练掌握系统使用方法；

2.4乙方应按照甲方的业务发展需求，对系统进行功能升级和技术优化；

2.5乙方在服务期限内，提供7×24小时远程技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决；

2.6乙方在服务期限内，至少每半年对系统进行一次现场巡检，确保系统正常运行。

3.设备安装与调试

3.1乙方根据甲方的实际需求，提供合适的硬件设备，并负责设备的安装与调试；

3.2乙方应在双方约定的时间内完成设备的安装与调试工作，确保设备正常运行；

3.3设备安装与调试过程中，乙方应遵守相关操作规范，确保甲方的人员和财产不受损害；

3.4设备安装与调试完成后，乙方应提供设备使用培训，确保甲方操作人员熟练掌握设备使用方法。

4.软件系统开发与实施

4.1乙方根据甲方的实际需求，开发相应的软件系统，并负责系统的实施与部署；

4.2乙方应确保软件系统符合国家相关法律法规和行业标准；

4.3

乙方应按照甲方的业务发展需求，对软件系统进行功能升级和技术优化；

4.4软件系统开发与实施过程中，乙方应遵守相关保密协议，确保甲方提供的业务数据和隐私信息不被泄露。

5.技术支持与维护

5.1乙方在服务期限内，提供7×24小时远程技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决；

5.2乙方在服务期限内，至少每半年对系统进行一次现场巡检，确保系统正常运行；

5.3乙方对甲方反馈的问题，应在4小时内响应，并尽快提供解决方案；

5.4乙方在提供技术支持与维护服务时，应遵守相关操作规范，确保甲方的人员和财产不受损害。

6.费用与支付

6.1乙方向甲方提供的服务及销售的产品，双方协商一致，按照附件一《费用明细表》的约定支付相应的费用；

6.2甲方应