泌尿外科护理质量改善项目.pptxVIP

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2025-04-13 发布于黑龙江
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泌尿外科护理质量改善项目.pptx

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泌尿外科护理质量改善项目;目录;01;包括尿路结石、泌尿系肿瘤、前列腺增生、肾损伤等。;护理质量现状;项目目标与预期成果;02;首诊负责制;术前准备与宣教加强;;出院随访与健康教育;03;护理质量监测体系构建;结合国内外文献、专家咨询、患者需求等多方面因素，筛选具有代表性、敏感性、可操作性的关键指标，如患者满意度、护理质量缺陷发生率、护理差错发生率等。;;04;专业知识培训课程设置;导管护理技能;;;05;建立和完善护理安全管理制度，包括护理操作规范、消毒隔离制度、交接班制度等。;风险识别;应急预案制定与演练实施;建立不良事件上报制度，鼓励护理人员及时、准确上报护理不良事件。;06;通过设计问卷，了解患者对泌尿外科护理服务的满意度，问卷可包括选择题和开放式问题，便于患者表达真实感受。;通过分析调查结果，找出患者满意度较低的环节和方面，如护理人员态度、技术水平、环境设施等。;;设立评价指标;THANKS