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家具安装服务细节规定协议

本合同目录一览

第一条服务内容

1.1家具安装范围

1.2家具组装要求

1.3安装工具及设备提供

第二条服务时间

2.1预约时间确认

2.2延迟服务时间的处理

2.3加班服务费用

第三条服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员行为规范

3.3服务人员更换及替补

第四条服务质量

4.1安装工艺标准

4.2家具调整与修补

4.3客户满意度保障

第五条材料供应

5.1材料品牌及质量

5.2材料损耗说明

5.3材料额外费用承担

第六条安全与环保

6.1安全操作规范

6.2意外伤害及损坏赔偿

6.3环保要求及处理

第七条费用及支付

7.1服务费用明细

7.2支付方式及时间

7.3发票开具及报销

第八条违约责任

8.1服务方违约

8.2客户违约

8.3违约赔偿方式

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解组织介入

9.3法律途径

第十条隐私保护

10.1保护客户信息

10.2未经授权信息使用禁止

10.3信息安全责任

第十一条不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力影响后果

11.3不可抗力应对措施

第十二条合同的生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止情形

12.3合同终止后的权利义务处理

第十三条附则

13.1合同修改与补充

13.2合同解释权归属

13.3合同适用法律

第十四条其他约定

14.1双方其他协商事项

14.2附件说明

14.3签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1家具安装范围

双方约定，服务方应按照合同附件中列出的家具清单，对客户提供的家具进行组装和安装。服务范围包括但不限于家具的拆包、组装、摆放、调试以及必要的移动和清理工作。

1.2家具组装要求

服务方应按照家具生产厂家的组装说明和行业标准进行组装，确保家具的稳固性和安全性。如遇特殊情况，服务方应与客户沟通，采取合适的方法进行组装。

1.3安装工具及设备提供

服务方应自行准备进行家具安装所需的工具和设备，包括但不限于螺丝刀、扳手、锤子等。客户有特殊要求的情况下，服务方应在双方协商一致后提供相应的工具和设备。

第二条服务时间

2.1预约时间确认

服务方应在约定的时间内完成家具的安装工作。如因特殊情况导致无法按时完成，服务方应提前与客户沟通，协商调整服务时间。

2.2延迟服务时间的处理

如因服务方原因导致服务时间延迟，服务方应按照延迟时长向客户支付违约金。违约金的计算方式为：延迟时间（小时）×服务费用（元/小时）。

2.3加班服务费用

如遇特殊情况，服务方需要在约定的服务时间之外进行安装工作，服务方应提前与客户沟通，并按照约定的费用标准向客户收取加班服务费用。

第三条服务人员

3.1服务人员资质

3.2服务人员行为规范

服务人员在工作过程中，应遵守客户的规章制度，不得损害客户财产，不得泄露客户隐私。如服务人员违反规范，造成的损失由服务方承担。

3.3服务人员更换及替补

第四条服务质量

4.1安装工艺标准

服务方应按照行业标准和家具生产厂家的要求进行安装，确保家具的稳固性、安全性和功能性。如客户对安装工艺有特殊要求，服务方应按照客户的要求进行安装。

4.2家具调整与修补

服务方应保证安装后的家具符合生产厂家的质量标准。如在安装过程中发现家具存在问题，服务方应负责进行调整和修补。

4.3客户满意度保障

服务方应积极倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题和需求，确保客户对服务过程和结果满意。如客户对服务不满意，服务方应按照客户的要求进行改进，直至达到客户满意。

第五条材料供应

5.1材料品牌及质量

如合同中约定由服务方提供家具安装所需的材料，服务方应保证材料的品牌和质量符合生产厂家的要求。如材料存在问题，服务方应负责更换和赔偿。

5.2材料损耗说明

服务方应在合同中明确材料损耗的承担方式。如因服务方原因导致材料损耗超出合同约定的范围，服务方应承担相应的赔偿责任。

5.3材料额外费用承担

如在服务过程中，因客户原因导致需要额外购买材料，服务方应与客户协商一致后进行购买，并按照约定的费用承担方式向客户收取额外费用。

第八条违约责任

8.1服务方违约

如服务方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或者造成客户损失的，服务方应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.2客户违约

如客户未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或者造成服务方损失的，客户应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿方式

违约方应按照合同约定或者双方协商一致的方式进行赔偿。赔偿金额应包括实际损失金额、违约金、赔偿金等。

第九条