票款收入结算任课张燕课件.pptxVIP

任课教师：张燕票款收入结算

车站每日票款收入自动售票机票款收入即由自动售票机出售车票及对储值票充值所得的收入；客服中心（含临时票亭）的票款收入即由售票员在客服中心操作半自动售票机发售、充值和处理车票，以及临时票亭发售车票所得的收入。

对TVM票款结算01对客服中心票款结算02CONTENT车站日营收结算03

结算过程对TVM票款结算当班客运值班员对自动售票机票款收入结算主要通过对自动售票机补币、回收钱箱及清点钱箱来实现。客运值班员需将一定金额的找零硬币和纸币进行清点补充到自动售票机找零钱箱中，用于给乘客找零。在每次更换回自动售票机内纸币、硬币回收钱箱后，需进行钱箱清点，并将钱箱实点金额记录在《钱箱清点报告》中。

结算过程对TVM票款结算当班客运值班员清点、汇总所有钱箱金额，并扣除为自动售票机补币的所有金额，就是该班自动售票机的票款收入，如下式：自动售票机票款收入=清点所有钱箱现金金额-自动售票机补币金额

结算规定对TVM票款结算用于补币的钱币清点完至补币前，须存放在票务管理室的监视区域内。清点钱箱时，相应的钱箱、钱袋、点币机必须放在安全区域内。整个清点过程中任何人不得遮挡监视仪，若监视系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，须由值班站长或以上职务人员和车站值班员两人一起清点钱箱，必须逐一清点，每个钱箱的清点数量必须在监控仪下进行读数，并将实点数量及时记入《钱箱清点报告》对应的实