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铁路客运业务知识相关规定与操作要点试卷
1.娱乐车、餐车的空调费按使用费的（）计算。
A、20%
B、25%
C、30%
D、35%
【正确答案】：B
2.客运专线安排日常、周末和高峰图，按每周为一个周期实施（）
A、一日一图
B、一周一图
C、一天一图
D、一日一案
【正确答案】：A
3.办理退票后核收退票费的，车站售票窗口应按规定为旅客打印退票费报销凭证。
A、售票室
B、售票点
C、售票窗口
D、售票处
【正确答案】：C
4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品中，每件
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