外卖协议合同.docx

外卖协议合同

?甲方（外卖平台运营方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（外卖商家）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方运营外卖平台，为用户提供外卖服务平台及相关技术支持；乙方具备提供餐饮等商品或服务的能力，愿意通过甲方平台开展外卖业务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方外卖平台开展外卖业务事宜达成如下协议：

一、协议背景与目的

1.甲方运营的外卖平台（以下简称平台）为用户提供便捷的外卖服务，连接商家与消费者，促进商品或服务的交易。

2.乙方作为具备合法经营资质的商家，拥有相应的商品或服务资源，希望借助甲方平台拓展业务，提高销售额和市场知名度。

3.双方基于平等互利、诚实守信的原则，通过本协议明确各自的权利义务，共同维护外卖业务的正常开展，保障消费者权益，促进外卖市场的健康发展。

二、标的物或服务具体描述

1.乙方在甲方平台上提供的商品或服务（以下简称外卖商品或服务）应符合国家法律法规及行业标准的要求，包括但不限于食品安全、质量标准、卫生规范等。乙方应确保所提供的外卖商品或服务真实、准确、完整，不存在虚假宣传、欺诈等行为。

2.外卖商品或服务的具体内容由乙方根据自身经营范围和经营能力确定，并在甲方平台上进行详细展示。乙方应保证所展示的商品或服务信息与实际提供的一致，包括但不限于商品名称、规格、价格、图片、描述等。

3.乙方应按照约定的配送范围提供外卖商品或服务。配送范围由双方根据实际情况协商确定，并在甲方平台上明确标注。乙方应确保在配送范围内能够及时、准确地送达外卖商品或服务。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品或服务信息的发布、价格调整、促销活动等，确保乙方的经营行为符合法律法规及平台规则的要求。

有权根据平台运营情况和市场需求，制定和调整平台的相关规则、政策和收费标准，但应提前通知乙方。

有权对乙方的外卖商品或服务进行抽检，如发现不符合质量标准或法律法规要求的，有权要求乙方整改或采取其他相应措施。

有权在乙方违反本协议或平台规则的情况下，暂停或终止乙方在平台上的服务，并追究乙方的违约责任。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供外卖平台服务，包括但不限于技术支持、系统维护、数据处理、用户信息管理等，确保平台的稳定运行和正常使用。

负责平台的推广和宣传，提高平台的知名度和用户流量，为乙方的业务拓展提供有利条件。

及时处理用户的订单信息，并按照约定将订单信息发送给乙方。同时，协助乙方处理用户的投诉、建议和售后服务等问题。

对乙方在平台上的经营数据进行保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供平台服务，并在平台上展示乙方的外卖商品或服务信息，推广乙方的业务。

有权根据市场需求和自身经营情况，自主决定外卖商品或服务的价格、促销活动等，但应符合法律法规及平台规则的要求。

有权在甲方平台上接收用户的订单信息，并按照约定提供外卖商品或服务。

有权对甲方的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议，要求甲方改进服务。

2.义务

具备合法经营资质，拥有开展外卖业务所需的相关证照和许可，包括但不限于营业执照、食品经营许可证等，并确保证照的有效性和合法性。乙方应按照法律法规的要求定期进行年检和更新，如因证照问题导致的任何法律责任，由乙方自行承担。

严格遵守国家法律法规及本协议的约定，诚信经营，保证所提供的外卖商品或服务的质量和安全，不得从事任何违法违规、欺诈、虚假宣传等损害消费者权益或甲方利益的行为。

按照甲方平台的要求，如实、准确、完整地填写和更新店铺信息，包括但不限于店铺名称、地址、联系方式、经营范围、商品或服务信息等。乙方应确保所提供的信息真实有效，如有变更应及时通知甲方。

按照约定的价格、规格、质量标准等提供外卖商品或服务，并在规定的时间内完成订单配送。乙方应