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基于系统设置布置法(SLP)的A超市布局优化设计
摘要
爱家超市是新疆省乌鲁木齐市本土的品牌超市,主要经营生活必需品,消费
者大是周边居民。经济发达的现代化社会,人们越来越开始注重追求自己的生
活各个方面的美好品质,消费者对于自己的消费理念也正在不断地改变,对超市
的服务质量要求越来越高。超市的整体布局直接就会影响着广大消费者的心理购
物消费体验,满足了广大消费者的各种心理消费需求的,而超市合理布局,不仅
可以为顾客带来优质的购物体验,还能从一定程度上激发顾客的购物欲望。本文
首先对爱家超市商品进行了实地考察后绘制了平面布局效果图,并与超市工作人
员展开了访谈,然后向超市顾客随机分发爱家超市满意度调查问卷,基于问卷调
查分析了爱家超市在满足顾客需求下存在的超市商品布局问题,进一步考虑各个
物流要素在商品功能区域之间的作用及各区域内商品相互之间的关系、消费欲望、
结算等非物流影响因素,应用SLP(SystemLayoutPlanning,系统布置设计)的
方法分析爱家超市设施布局的现状情况,进行了物流与非物流的分析,得出各个
区域之间的相对位置图并深入地分析了各个区域之间的综合相关联系情况,整理
得出当前爱家超市的空间布局问题,根据发现问题特点提出了建设性的意见和建
议,结合具有可操作性的超市布局规划方案,又将新的布局设计规划上使用了与
加权影响因素相比较的方法进行了评价。
关键词:布局优化;SLP方法;加权因素比较法
目录
1绪论5
1.1研究背景及选题意义5
1.1.1研究背景5
1.1.2选题意义6
1.2国内夕卜研究现>1犬6
1.3论文主要研究内容7
1.3.1研究内容8
1.3.2研究方法8
2相关理论和方法综述9
2.1设施布置相关理论9
2.1.1设施布置基本形式9
2.1.2设施布置遵循原则10
2.2设施布置|目关方法10
2.2.1作业相关图法10
2.2.2从金表法10
2.2.3物料运量图法11
2.2.3系统设施布置法(SLP)11
3爱家唾布局现状分析12
3.1爱家超市简介12
3.2爱家超市卖场布局描述13
3.2.1婴家超市调整布局的必要性13
32.2爱家超市现有布局依据13
3.3爱家超市布局图13
3.4爱家超市布局问题调研14
3.4.1样本选取及问卷发放14
3.4.2调查统计及问题分析15
3.4.3爱家超市问题分析18
4爱家超市布局优化20
4.1爱家超市布局优化原则20
4.2基于顾客流量的布局优化21
4.2.1各区城物流关系分析21
4.2.2各区域非物流关系分析24
4.2.3综合相互关系分析25
4.3超市布局新方案27
5爱家超市布局优化效果评估29
5.1新方案的综合评价29
5.2加权因素比较法29
参考文献31
附录33
1绪论
1.1研究背景及选题意义
1.1.1研究背景
超市实体商业经济的一个分支,它涉及的主要经营范围大是人们的日常用
品。它能帽成为某个地区人们生活现状的一个重要参考信息的同时,超市的盈利
情况还是当地居民生活水平、消费能力的体现。
零售业的行业背景在不断变化着,像美团优选、京东等各类新型电商形态让
消费者有了更便捷的网购方式一一货物次日即可送达,使消费者在购物方面的体
验得到了极大程度的满足感,这一现象也使实体商店的压力越来越大。消费者对
实体超市的服务质量要求越来越高,例如,消费者对肘间观念的提高;倾向于方
便快速地找到需要购买的商品;希望超市的布局和环境是轻松而又舒适的;服务
是优质和贴心的;还希望商品的性价比和陈列摆放都有较高的标准等。
布局优化所需成本较小,实施难度也较低,各类超
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