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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

家务助理特定服务协议：2024版版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1家务助理服务范围

1.1.1家庭清洁

1.1.2家庭烹饪

1.1.3家庭购物

1.1.4家庭照顾

1.1.5其他家务事项

2.服务时间

2.1服务时间的约定

2.2服务时间的调整

2.3服务时间的暂停和终止

3.服务人员

3.1服务人员的选定

3.2服务人员的培训和管理

3.3服务人员的更换

3.4服务人员的离职

4.服务费用

4.1服务费用的计算

4.2服务费用的支付方式

4.3服务费用的调整

4.4服务费用的退还

5.服务质量和投诉处理

5.1服务质量的保证

5.2投诉的处理流程

5.3投诉的处理结果

6.保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息的泄露责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

7.3违约责任的赔偿方式

8.争议解决

8.1争议解决的方式

8.2争议解决的地点

8.3争议解决的时效

9.合同的变更和终止

9.1合同的变更

9.2合同的终止

9.3合同终止后的权利和义务

10.附则

10.1合同的生效

10.2合同的解除

10.3合同的继承

11.其他条款

11.1甲方权利和义务

11.2乙方权利和义务

11.3第三方的权利和义务

12.附件

12.1服务项目清单

12.2服务人员信息表

12.3费用明细表

13.签署信息

13.1甲方信息

13.2乙方信息

13.3签署日期

14.合同的书面形式

14.1合同的打印件

14.2合同的电子件

14.3合同的翻译件

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1家务助理服务范围

1.1.1甲方同意乙方派遣家务助理为其提供家庭清洁服务，包括但不限于卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清扫、擦拭、整理等工作。

1.1.2甲方同意乙方派遣家务助理为其提供家庭烹饪服务，包括但不限于准备食材、烹饪饭菜、清洗厨房等工作。

1.1.3甲方同意乙方派遣家务助理为其提供家庭购物服务，包括但不限于代购生活用品、食材等。

1.1.4甲方同意乙方派遣家务助理为其提供家庭照顾服务，包括但不限于照顾老人、儿童等。

1.1.5其他家务事项：双方可另行协商约定乙方提供其他家务事项的服务。

第二条服务时间

2.1服务时间的约定

（1）每周一次，每次四小时；

（2）每周两次，每次四小时；

（3）每周三次，每次四小时；

（4）其他时间安排，双方可另行协商确定。

2.2服务时间的调整

双方同意，如甲方因特殊情况需调整服务时间，应提前三天通知乙方，乙方应及时调整服务时间。

2.3服务时间的暂停和终止

双方同意，如甲方需暂停或终止服务，应提前一个月通知乙方，否则甲方应按乙方原服务费用支付违约金。

第三条服务人员

3.1服务人员的选定

乙方根据甲方的需求，派遣具备相关经验和服务技能的家务助理提供服务。

3.2服务人员的培训和管理

乙方负责对派遣的家务助理进行定期的培训和管理，确保服务质量。

3.3服务人员的更换

如甲方对乙方派遣的家务助理不满意，乙方应在甲方提出更换要求后三天内更换合适的家务助理。

3.4服务人员的离职

如乙方派遣的家务助理因个人原因离职，乙方应在得知离职消息后三天内安排合适的人员接替。

第四条服务费用

4.1服务费用的计算

乙方向甲方提供的家务助理服务费用为每小时人民币元，具体金额根据双方协商确定的服务时间计算。

4.2服务费用的支付方式

甲方同意通过银行转账的方式按月向乙方支付服务费用。

4.3服务费用的调整

双方同意，如服务费用发生调整，应提前一个月通知对方。

4.4服务费用的退还

如甲方提前终止服务，乙方在扣除已提供服务的费用后，将剩余费用退还给甲方。

第五条服务质量和投诉处理

5.1服务质量的保证

5.2投诉的处理流程

甲方如对乙方提供的水准或家务助理的服务不满，可直接和乙方客服人员联络，由乙方客服人员进行调查处理。

5.3投诉的处理结果

乙方接到投诉后，将在三个工作日内派员进行调查，并在五个工作日内给予甲方书面答复。

第八条保密条款

6.1保密信息的定义

保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方，或乙方在提供服务过程中产生或获取的与甲方业务、运营、财务状况及其他不为公众所知的秘密信息。

6.2保密信息的保护期限

保密信息的保护期限自合同签署之日起算，至合同终止