2025年江苏省保安员考试试题带解析【重点】.docxVIP

2025年江苏省保安员考试试题带解析【重点】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即报警

C.保持距离，暗中观察

D.忽视并继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对

B.稳定情绪

C.指责受害者

D.尽快解决问题

3.保安员在执行任务时，以下哪个部位应佩戴工作证？()

A.胸前

B.背后

C.手腕

D.腰部

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.直接跳楼逃生

B.使用电梯逃生

C.沿着疏散通道逃生

D.拦截火源

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.关闭所有灯光

B.随意改变巡逻路线

C.保持与同事联系

D.随意进入私人区域

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接反驳客户，拒绝投诉

D.等待客户情绪稳定后再处理

7.保安员在遇到紧急医疗救助时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120求助

B.尝试自行处理

C.等待其他人员到来

D.忽视伤病员

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.使用暴力对待客户

C.保持警觉，注意安全

D.与同事保持良好关系

9.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意翻查客户物品

B.仔细检查，确保安全

C.忽略安全检查，以免耽误时间

D.仅检查重要物品

10.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接指挥交通

B.等待交警到来

C.指责事故一方

D.擅自处理事故

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.首先确保自身安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，稳定现场

D.随意采取行动

E.尽快解决问题

12.保安员在巡逻时，以下哪些是正确的巡逻方法？()

A.明显地标示自己的身份

B.定期更换巡逻路线和时间段

C.随意穿越私人区域

D.与同事保持联系

E.忽视安全检查

13.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的紧急措施？()

A.立即报警

B.使用湿布捂住口鼻逃生

C.使用电梯逃生

D.沿着疏散通道逃生

E.封堵火源

14.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.良好的道德品质

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的程序？()

A.认真倾听，记录投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.尽快解决问题，避免拖延

D.向客户道歉，即使责任不在自己一方

E.忽视客户的合理要求

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，首先应做的是

17.保安员在处理客户投诉时，应该

18.保安员在进行夜间巡逻时，应该

19.保安员在工作中必须佩戴的工作证应

20.保安员在处理突发事件时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行巡查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何处理客户的隐私问题？

29.保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性和有效性？

30.保安员在遇到紧急医疗救助时，应如何进行现场急救？

2025年江苏省保安员考试试题带解析【重点】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持距离，暗中观察，避免引起对方的警觉，同时注意保护自身安全。

2.【答