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2025年江西省上饶市上饶县望仙乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中应如何处理居民矛盾？()

A.直接介入，强制调解

B.退居一旁，让居民自行解决

C.倾听居民意见，引导合理表达

D.忽视矛盾，避免卷入其中

2.以下哪项不属于社区工作者的职责？()

A.组织社区活动

B.收集居民意见

C.处理居民纠纷

D.进行市场调研

3.社区工作者在开展工作时，应遵循哪些原则？()

A.自上而下，严格管理

B.以民为本，服务至上

C.强制执行，不问居民意愿

D.单方面决策，居民无权参与

4.社区工作者在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.立即上报，等待上级指示

B.先了解情况，再制定应对方案

C.独立处理，不与上级沟通

D.无视事件，避免卷入其中

5.以下哪项不是社区工作者应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.过硬的身体素质

6.社区工作者在开展工作时，如何处理与居民的关系？()

A.始终保持权威，维护自身形象

B.主动沟通，了解居民需求

C.忽视居民意见，自行决策

D.与居民保持距离，避免冲突

7.社区工作者在处理居民投诉时，应如何应对？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接反驳，否定投诉

D.逃避责任，推诿给上级

8.以下哪项不是社区工作者开展社区活动的目的？()

A.丰富居民文化生活

B.促进居民相互了解

C.提高居民环保意识

D.增加社区收入

9.社区工作者在开展工作时，如何平衡工作与生活的关系？()

A.忽视家庭，全身心投入工作

B.工作时间服从于家庭时间

C.将工作与家庭时间完全分开

D.随时待命，随时处理工作

10.以下哪项不是社区工作者应具备的能力？()

A.团队协作能力

B.情绪管理能力

C.创新思维

D.良好的烹饪技巧

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的年龄结构

B.居民的兴趣爱好

C.社区的地理位置

D.社区资源的可用性

E.政府的政策导向

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，记录投诉内容

B.及时回应，给予合理解释

C.私下解决，不公开处理

D.尊重居民，耐心沟通

E.忽视投诉，不予理睬

13.社区工作者在社区建设中，应如何促进居民参与？()

A.举办居民座谈会，收集意见

B.设立居民代表制度，参与决策

C.开展社区教育培训，提升居民能力

D.组织志愿者活动，增强社区凝聚力

E.强制居民参与，不顾个人意愿

14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些服务是必要的？()

A.社区安全巡逻

B.健康咨询服务

C.教育辅导服务

D.文化娱乐活动

E.环境卫生维护

15.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些措施是有效的？()

A.及时上报，寻求上级支持

B.稳定情绪，控制事态发展

C.评估风险，制定应对方案

D.通知居民，做好疏散工作

E.忽视事件，等待自然平息

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本的原则，始终把居民的利益放在首位。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取公正、公平、公开的态度，避免偏袒任何一方。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的多样性和参与性，鼓励居民广泛参与。

19.社区工作者在收集居民意见时，应通过座谈会、问卷调查等多种形式，确保信息的全面性和准确性。

20.社区工作者在遇到困难或问题无法解决时，应及时向上级部门或专业机构寻求帮助和支持。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，无需考虑居民的年龄和兴趣。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以完全依靠自己的判断和经验来决策。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应立即上报并等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的个性化需求。()

A.正确