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电子商务商务复习题+参考答案

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.计算机病毒的特点不包括（）

A、传染性

B、潜伏性

C、破坏性

D、娱乐性

正确答案：D

2.电子商务活动包括“四个流”，分别是，信息流、商流、资金流和（）。

A、商务流

B、物流

C、技术流

D、贸易流

正确答案：B

3.以下企业是第三方物流企业的是（）。

A、格力电器

B、海尔集团

C、伊利牛奶

D、中远集团

正确答案：D

4.计算机网络的组成要素不包括（）。

A、网络协议

B、通信介质与设备

C、电子商务

D、计算机

正确答案：C

5.全球第一家网上银行在（）诞生

A、美国

B、朝鲜

C、越南

D、中国

正确答案：A

6.综合物流代理是（）模式的一种。

A、第三方物流

B、物流中央化

C、物流外包

D、第四方物流

正确答案：A

7.以下产品或服务不适合在网上销售的是（）？

A、医疗诊断咨询

B、电脑硬软件

C、日用品

D、服饰类

正确答案：A

8.某公司开发了一样现有市场上暂时没有的产品，属于（）类型的新产品。

A、改进型新产品

B、降低成本型新产品

C、模仿型新产品

D、全新产品

正确答案：D

9.基于云计算机技术和云物流技术发展而来的电子商务属于（）。

A、C2C

B、G2G

C、G2C

D、云电子商务

正确答案：D

10.消费者与消费者之间的电子商务属于（）。

A、G2B

B、G2E

C、B2C

D、C2C

正确答案：D

11.EDI主要应用于（）？

A、个人与个人

B、个人与企业

C、消费者之间

D、企业与企业之间

正确答案：D

12.针对专门计划性的购物，电子商务网站的最佳策略是（）。

A、宣传商品的质量和品牌

B、做好网上的促销活动

C、提供商品的详细信息

D、提供方便的商品目录检索

正确答案：D

13.以下属于网络广告的特点的是（）？

A、成本低廉

B、不可改动性

C、交互性弱

D、延时性

正确答案：A

14.属于电子货币的选项是

A、粮票

B、佳乐家会员卡

C、布票

D、银行借记卡

正确答案：D

15.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。

A、观念问题

B、政策问题

C、成本问题

D、资金问题

正确答案：C

16.根据交易双方地位，传统的企业外部电子商务活动是（）。

A、供方主导型

B、交易型

C、顾客主导型

D、非主导型

正确答案：A

17.下列属于搜索引擎营销的盈利模式的是（）？

A、拍卖定价

B、签订合同

C、搜索引擎优化

D、竞价排名

正确答案：D

18.企业与员工之间的电子商务属于（）。

A、B2C

B、X2B

C、B2E

D、M2M

正确答案：C

19.WorldWideWeb简称为（）

A、EDI

B、FTP

C、WWW

D、Wed

正确答案：C

20.（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A、已失去客户

B、潜在客户

C、现有客户

D、竞争者客户

正确答案：B

21.网络营销包括（）。

A、网络营销策略制定

B、分拣

C、配送

D、运输

正确答案：A

22.EDI是通过（）实现电子信息传输的？

A、传真

B、电话

C、计算机系统

D、报纸

正确答案：C

23.企业物流解决方案依托的主要技术不包括（）。

A、客户关系管理

B、商业智能

C、全球定位系统

D、网络营销技术

正确答案：D

24.以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理论，包括顾客、便利、沟通和（）。

A、产品

B、成本

C、价格

D、渠道

正确答案：B

25.客户为什么要投诉，最根本的原因是（）。

A、客户得到预期的期望

B、我们的后续服务不好

C、我们的产品质量不好

D、客户没有得到预期的期望

正确答案：D

26.EDI是为了满足（）用途的电子数据交换？

A、公益事业

B、商业

C、家用

D、个人

正确答案：B

27.客户关系管理这个词的核心主体是（）。

A、客户

B、管理

C、服务

D、关系

正确答案：A

28.银行卡采用联网设备不能以（）方式进行支付

A、POS结账

B、在线刷卡记账

C、借助SET协议在网络上直接支付

D、现金支付

正确答案：D

29.从税收角度，将网上订货、网下支付类的交易活动称为（）。

A、准电子商务

B、前电子商务

C、后电子商务

D、完整电子商务

正确答案：A

30.配送中的送货是物流活动中的（）。

A、长途运输

B、联合运输

C、终端运输

D、前端运输

正确答案：C

31.下列不属于电子商务区别于传统商务的优势的是（）？

A、高效率

B、高费用

C、低成本

D、跨时空

正确答案：B

32.餐厅的饭卡属于哪种电子货币类型？

A、“储值卡型”

B、“数字现金型”

C、“信用卡应用型”

D、“支票账单型”

正确答案：A

33.以下哪个不是网络商务信息的