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2025年广东省江门市蓬江区北街街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最合适？()

A.直接介入，强制调解

B.被动等待，避免冲突

C.倾听各方意见，引导对话

D.忽视矛盾，任其发展

2.以下哪项不属于社区工作者开展社区服务的原则？()

A.公平公正

B.尊重服务对象

C.追求经济效益

D.保障居民权益

3.社区工作者在开展社区教育活动中，以下哪种方式最有利于提高居民的参与度？()

A.单方面的知识灌输

B.组织丰富多彩的文体活动

C.强制参加，提高要求

D.忽视居民意见，自行决定

4.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.愤怒回应，指责对方

D.拖延处理，敷衍了事

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于建立良好的社区关系？()

A.忽视居民的个性化需求

B.与居民保持距离，避免冲突

C.积极参与社区活动，与居民互动

D.只关注社区问题，忽视居民感受

6.以下哪项不属于社区工作者在开展社区工作时需要具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.研究分析能力

D.会计财务能力

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.等待上级指示，不采取行动

B.及时上报，迅速处理

C.忽视事件，任其发展

D.情绪化处理，激化矛盾

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高工作效率？()

A.事必躬亲，亲自处理

B.制定详细的工作计划，合理分配任务

C.随意安排，无计划工作

D.过度依赖他人，不主动负责

9.以下哪项不属于社区工作者在开展社区工作时需要遵循的法律规定？()

A.维护国家安全、荣誉和利益

B.保障居民的合法权益

C.遵守社会公德和职业道德

D.追求个人利益最大化

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度有助于树立良好的职业形象？()

A.自我为中心，忽视他人感受

B.尊重服务对象，耐心细致

C.盲目自信，不听取他人意见

D.消极被动，不愿承担责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些工作内容是必须的？()

A.了解社区基本情况

B.组织社区活动

C.收集居民意见

D.解决居民纠纷

12.以下哪些措施可以帮助社区工作者提高居民参与社区活动的积极性？()

A.增加活动的趣味性

B.提供奖励机制

C.提高活动的组织效率

D.加强与居民沟通

13.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法是有效的？()

A.中立立场，公平公正处理

B.倾听各方意见，引导对话

C.迅速做出决策，避免拖延

D.主动寻求第三方调解

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时需要具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.热爱社区工作，有服务精神

C.具备一定的法律知识

D.强烈的责任心和职业道德

15.以下哪些是社区工作者在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时性原则

B.安全性原则

C.有效性原则

D.公正性原则

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要做的是对社区进行充分的______，以了解社区的基本情况和居民需求。

17.社区工作者在处理居民投诉时，应当采取______的态度，耐心倾听，认真记录。

18.社区工作者在开展社区教育时，应注重______，提高居民的科学文化素质。

19.社区工作者在组织社区活动时，要确保活动的______，以吸引更多居民参与。

20.社区工作者在维护社区治安时，应当与______密切合作，共同营造安全的社区环境。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，可以采取强制调解的方式解决问题。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区工作时，可以忽略个人的兴趣和特长。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，应立即上报，迅速采取行动。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区教育时，可以完全根据自身意愿设置课程。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在维护社区治安时，可以独立