1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 经营企划

加能站运营管理及客户服务相关知识测试试卷.docx

加能站运营管理及客户服务相关知识测试试卷.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    加能站运营管理及客户服务相关知识测试试卷

    ()

    柴油型大站，应采用大流量加油机/加油枪；处于竞争激烈区域的柴油站点尤其是单罐的，柴油日均()吨以上的站点均要使用防水滤芯，大站均实行边卸边发。

    10

    20

    30(正确答案)

    40

    根据站点情况，有侧重的提升“四率”，大站重点提升（）。

    通过率(正确答案)

    加满率

    回头率

    进站率

    进站加油车辆与车流量的比例称为（）。

    进站率(正确答案)

    加满率

    回头率

    满意率

    某纯汽油型加能站日均销量45吨，每次卸油现场暂停供应约45分钟，以下可以减少卸油对销量影响的做法是()。

    让客户下次再来

    不稳油直接加油

    安装防水滤芯，开展边卸边加

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    139****3915 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >