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2025年辽宁省保安员考试试题带解析附答案【黄金题型】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问并搜查

B.拨打110报警

C.立即离开现场

D.跟踪观察

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.保持沉默

C.认真倾听并记录

D.拒绝处理

3.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.逆风方向逃生

B.随意选择出口逃生

C.沿着安全通道逃生

D.跳楼逃生

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.睡眠休息

B.穿着睡衣巡逻

C.带上手电筒巡逻

D.离开岗位去吃饭

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱无措

B.保持冷静，迅速判断

C.逃避责任

D.随意处置

6.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种应对方式是正确的？()

A.直接对抗

B.拨打110报警

C.隐藏起来

D.随意处置

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.佩戴制服

B.随意离岗

C.严格遵守规章制度

D.保持通讯畅通

8.保安员在处理客户纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方

B.保持中立，公平处理

C.忽视纠纷，不闻不问

D.随意处置

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待上级指示

B.立即采取行动

C.拨打110报警

D.保持原地不动

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.玩手机

B.闲聊

C.专注于任务

D.随意走动

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的通讯工具

C.保持高度的警惕性

D.随意离开巡逻路线

E.定期与同事沟通

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持礼貌和耐心

B.认真倾听客户的投诉

C.做好记录以便后续处理

D.忽视客户的投诉

E.及时向管理层报告

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.拨打110报警

C.采取必要的救助措施

D.随意离开现场

E.等待上级指示

14.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是恰当的？()

A.公正无私地处理问题

B.保持冷静和克制

C.随意使用武力

D.尊重被管理者的权利

E.违反规定行事

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的知识和技能？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.武器使用技巧

D.心理沟通技巧

E.良好的职业道德

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先了解客户的________，以便更好地解决问题。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对于扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处警告或者________。

18.保安员在巡逻过程中，应当检查________，确保安全。

19.保安员在执行任务时，如需使用武器，应当经过________，并严格遵守相关规定。

20.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保________，然后采取必要的救援措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带私人通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员如何确保现场的安全秩序？

28.保安员在巡逻时，如何发现并报告可疑情况？

29.请说明保安员在执行任务时，如何确保自身的安全。

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附答案【黄金题型】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首