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2025年大学统计学期末考试题库——统计质量管理实践操作试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的七种工具之一？

A.流程图

B.因果图

C.直方图

D.排列图

2.在统计质量管理中，控制图主要用于？

A.确定过程能力

B.识别过程异常

C.评估过程稳定性

D.以上都是

3.在质量管理的PDCA循环中，P、D、C、A分别代表什么？

A.计划、实施、检查、行动

B.分析、设计、控制、改进

C.计划、设计、检查、行动

D.计划、实施、分析、改进

4.在质量管理的七种工具中，用于分析质量问题的工具是？

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.流程图

5.在统计质量管理中，下列哪项不是过程能力指数？

A.Cpk

B.Ppk

C.Cpm

D.Ppm

6.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的三个基本目标？

A.质量稳定

B.质量提高

C.质量降低

D.质量控制

7.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的五个基本步骤？

A.计划

B.实施

C.检查

D.分析

8.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的四个基本要素？

A.产品

B.过程

C.人员

D.环境因素

9.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的七个原则？

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

10.在统计质量管理中，下列哪项不是质量管理的三个核心概念？

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量策划

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.在统计质量管理中，质量管理的七种工具包括：

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.流程图

E.控制图

2.在统计质量管理中，控制图的作用有：

A.识别过程异常

B.评估过程稳定性

C.确定过程能力

D.评估过程质量

E.评估过程效率

3.在质量管理的PDCA循环中，P、D、C、A分别代表：

A.计划

B.实施

C.检查

D.行动

E.分析

4.在统计质量管理中，过程能力指数包括：

A.Cpk

B.Ppk

C.Cpm

D.Ppm

E.Cpm

5.在质量管理的三个基本目标中，包括：

A.质量稳定

B.质量提高

C.质量降低

D.质量控制

E.质量保证

6.在质量管理的五个基本步骤中，包括：

A.计划

B.实施

C.检查

D.分析

E.改进

7.在质量管理的四个基本要素中，包括：

A.产品

B.过程

C.人员

D.环境因素

E.质量策划

8.在质量管理的七个原则中，包括：

A.以顾客为中心

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统方法

9.在统计质量管理中，质量管理的三个核心概念包括：

A.质量控制

B.质量保证

C.质量改进

D.质量策划

E.质量管理

10.在统计质量管理中，常用的质量管理方法包括：

A.全面质量管理

B.六西格玛管理

C.项目质量管理

D.环境质量管理

E.质量管理体系

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述统计质量管理中控制图的基本原理和作用。

2.简述PDCA循环在质量管理中的应用和意义。

3.简述全面质量管理（TQM）的基本原则和实施步骤。

五、论述题（20分）

论述在统计质量管理中，如何运用控制图来监控和改进生产过程。

六、案例分析题（30分）

某企业生产一批电子产品，产品规格要求为1000±20克。在生产过程中，企业采用控制图对产品重量进行监控。以下是某天生产的100个产品的重量数据（单位：克）：

980,990,1005,1010,1020,970,985,990,1000,1015,

1020,975,990,1005,1000,1010,1025,980,1000,1015,

1020,965,990,1000,1010,1020,975,990,1005,1000,

1015,1020,980,1000,1015,1020,970,985,990,1000,

1015,1020,975,990,1005,1000,1010,1025。

请根据以上数据，完成以下要求：

1.绘制该批产品的控制图，并标注控制限。

2.分析控制图，判断生产过程是否稳定。

3.如果生产过程不稳定，提出改进措施。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D。流程图、因果图、直方图和排列图是质量管理的七种工具之一，它们分别用于流程分析、原因分析、