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2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【新】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.直接报警

D.责问对方身份

2.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行职务时，下列哪项行为是不允许的？()

A.维护社会治安秩序

B.保护客户人身财产安全

C.随意搜查他人

D.遵守职业道德

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.强制命令

B.悄悄耳语

C.明确告知，耐心解释

D.漠不关心

4.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场，但不采取行动

B.等待上级指示

C.尽快赶到现场，采取必要措施

D.忽略报警，继续巡逻

5.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.拦截并询问

D.等待同事到来

6.保安员在巡逻时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待消防队到来

7.保安员在执行任务时，遇到精神病患者，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制服

B.离开现场

C.耐心安抚，寻求帮助

D.激怒对方

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒反驳

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通

9.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.强行约束

B.忽略不管

C.耐心劝导，必要时联系警方

D.激怒对方

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.私自接受客户小费

D.保守客户秘密

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，应具备哪些基本条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.爱国守法，遵纪守法

C.身体健康，无残疾，无色觉异常

D.有犯罪记录

12.在保安服务中，下列哪些行为是保安服务公司的责任？()

A.确保客户财产和人身安全

B.合同规定的其他义务

C.维护社会治安秩序

D.保安员个人行为

13.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保护生命安全原则

B.维护现场秩序原则

C.遵守法律法规原则

D.尽快撤离原则

14.保安员在巡逻中应当注意哪些事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持与监控中心联系

C.注意观察周边环境，发现异常情况及时报告

D.私自更换巡逻装备

15.保安员在接待访客时应做到哪些方面？()

A.认真询问来访目的

B.指导访客填写登记表

C.确认访客身份

D.忽视访客携带物品

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查______。

17.保安员在发现可疑情况时，应当______。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______。

19.保安员在执行职务时，应______。

20.保安员在遇到紧急情况时，应______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行职务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻中，可以随意进入客户私人空间。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确处理客户投诉？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

30.保安员在处理精神病患者时，应注意哪些事项？

2025年江苏省保安员考试试题带解析及答案【新】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不宜直接采取激烈行动，隐藏观察可以避免不必要的冲突，同时收集情报。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行职务时，应遵守法律法规，不得随意搜查他人，侵犯他人合法权益。

3.【答案】C

【解析