客房清扫流程培训.pptx

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2025-04-14 发布于黑龙江
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客房清扫流程培训;目录;01;了解客房的入住情况、是否有客人、客房内设施是否完好等信息。;;做好个人防护措施;清理顺序;02;清理垃圾;卫生间区域清扫重点与技巧;;其他设施设备的检查与保养;03;;;;绿化植物养护及环境美化措施;04;饮料类污渍;顽固污渍清除方法和注意事项;佩戴防护用品;;05;制定详细的清洁卫生标准，包括床铺、卫生间、地毯、家具等各个方面。;制定详细的检查计划，按照时间周期对客房进行全面检查。;反馈问题并督促整改落实;总结经验;06;;反馈与改进;;加强员工心理健康宣传，提高员工对心理健康的认识和重视程度，帮助员工掌握心理调适的方法。;THANKS