联通业务办理及流量包相关知识测试试卷.docx

联通业务办理及流量包相关知识测试试卷

1.（单选）用户自行点击广告开通的渠道有以下公司名称:（）

A.厦门小歪(正确答案)

B.嘉音讯

C.杰之龙

D.盛华

2.（多选）以下哪些销户工单省投无法处理?（）*

A.宽带，固话销户(正确答案)

B.销户退现金(正确答案)

C.销户余额退银行卡的(正确答案)

D.销户余额转移到同归属地号码

3.（多选）中国联通APP销户余额转移的选择方式有:（）*

A.银行卡

B.转移到同归属地号码(正确答案)

C.沃账户

D.放弃余额(正确答案)

4.（单选）赠款和28账本费用可以办理余额转移吗?（）

A.可以

B.不可以(正确答案)

5.（单选），