2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（综合题）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（综合题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行勤务时，下列哪种行为是不被允许的？()

A.积极维护客户权益

B.未经授权擅自使用公司财物

C.遵守公司规章制度

D.廉洁自律，不接受任何形式的贿赂

2.在巡逻过程中，发现一名可疑人员，下列做法中正确的是？()

A.直接将其制服并报警

B.忽略该人员，继续巡逻

C.尝试与其交流，了解其身份和目的

D.立即撤离现场

3.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.忽视客户的投诉，不予理会

C.强词夺理，与客户争吵

D.超出职责范围，擅自处理客户问题

4.下列哪种情况下，保安员需要立即报警？()

A.发现公司内部有小偷行窃

B.发现一名醉酒者闹事

C.发现一名顾客与同事发生争吵

D.发现一名顾客在公共场所吸烟

5.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断情况，采取适当措施

B.慌乱失措，不知所措

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.随意行动，不顾后果

6.保安员在执行勤务时，下列哪种行为违反了保密原则？()

A.严格遵守公司保密规定

B.与同事讨论客户隐私

C.在公共场合不泄露公司信息

D.在离职时签订保密协议

7.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？()

A.首先保护自身安全，然后救助他人

B.无视他人安全，只关注自身

C.等待领导指示，不主动行动

D.采取冒险行动，不顾后果

8.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？()

A.主动参与救援工作，提供帮助

B.离开岗位，避免危险

C.只关注公司财产，忽略人员安全

D.等待救援队伍到来，不采取行动

9.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.提高警惕，注意观察周围环境

B.放松警惕，降低巡逻强度

C.只关注公司内部，忽略外部环境

D.不穿制服，以免引起注意

10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取哪些措施？()

A.积极参与疫情防控，协助隔离病人

B.离开岗位，避免风险

C.忽视公共卫生事件，只关注公司内部

D.未经专业培训，自行处理事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，快速判断

C.避免采取可能加剧事态的行动

D.及时疏散人群

E.确保自身安全

12.保安员在巡逻检查中，应注意哪些安全防范？()

A.注意观察周围环境，防止偷袭

B.保持通讯工具畅通，便于联系支援

C.穿着整齐，携带必要的防护装备

D.确保巡逻路线的合理性和有效性

E.避免单独行动，至少两人一组

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.积极沟通，寻求解决方案

C.记录投诉内容，以便后续跟进

D.尊重客户，避免情绪化

E.不泄露客户隐私

14.保安员在执行勤务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《中华人民共和国劳动法》

E.《中华人民共和国合同法》

15.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行应急处置？()

A.评估现场情况，制定应急预案

B.确保自身安全，避免无谓风险

C.组织人员疏散，确保人员安全

D.寻求专业救援，配合相关部门

E.及时向上级报告，协调资源

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应当佩戴明显的标识，其颜色为______色，以区分于其他人员。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为包括______、扰乱公共秩序、妨害公共安全等。

18.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以表明自己的态度和意愿。

19.保安员在执行勤务时，遇到紧急情况应当立即______，并采取必要的措施。

20.保安员在巡逻过程中，应当遵循的原则不包括______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以擅自进入客户私人区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以拒绝提供姓名和单位信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确