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2025年山西省保安员考试试题带解析（原创题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下正确做法是：()

A.悄悄跟踪，不采取行动

B.立即制止，并要求对方出示证件

C.联系同事一起处理

D.忽视不管，继续巡逻

2.在处理客户投诉时，保安员应该：()

A.对客户态度冷淡

B.认真倾听，记录投诉内容

C.拒绝处理，要求客户自行解决

D.逃避责任，推卸给其他部门

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，首先应：()

A.报告上级

B.保持冷静，迅速判断

C.等待上级指示

D.采取行动前不进行任何判断

4.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

5.在维护秩序时，保安员发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.试图劝解，但避免直接介入

C.观望等待，不采取任何行动

D.使用武力制止

6.保安员在进行安全检查时，发现可疑物品，应：()

A.随意丢弃

B.仔细检查，确认物品性质

C.忽视不管，继续检查其他区域

D.询问周围人员，了解物品来源

7.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下做法正确的是：()

A.立即没收刀具

B.尝试说服对方交出刀具

C.忽视不管，继续巡逻

D.立即报警，并控制现场

8.保安员在遇到火灾时，首先应：()

A.报警

B.组织人员疏散

C.查找火灾原因

D.尝试扑救

9.以下哪项不属于保安员日常工作的基本要求？()

A.熟悉工作区域

B.严格遵守规章制度

C.掌握基本的急救技能

D.忽视个人安全，冒险工作

10.保安员在执行任务时，发现有人非法携带易燃易爆物品，以下做法正确的是：()

A.立即报警

B.尝试说服对方交出物品

C.忽视不管，继续执行任务

D.私下处理，不报警

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告上级

C.组织人员疏散

D.采取极端措施制止

12.以下哪些属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.贪污受贿

D.爱岗敬业

13.在执行巡逻任务时，保安员应注意哪些事项？()

A.熟悉巡逻区域环境

B.保持高度警惕，注意观察

C.随意交谈，降低警惕

D.定时上报巡逻情况

14.以下哪些情况需要保安员进行安全检查？()

A.人员出入

B.物品进出

C.重大活动期间

D.普通工作日

15.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.良好的沟通能力

D.精通法律知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是？

18.保安员在遇到火灾时，应立即？

19.保安员在巡逻时，如发现可疑情况，应？

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在执行巡逻任务时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期处置？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

30.保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性和准确性？

2025年山西省保安员考试试题带解析（原创题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员发现可疑情况应立即制止，并要求对方出示证件，以维护现场安全。

2.【答案】B

【解析】保安员应认真倾听客户的投诉，并记录下来，以便后续处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应保持