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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

住宅贷款全程服务协议2024版版B版

本合同目录一览

第一条协议范围与定义

1.1住宅贷款全程服务范围

1.2服务对象与定义

1.3服务提供方与定义

第二条服务内容

2.1贷款咨询与建议

2.2贷款申请与代办

2.3贷款审批跟踪与协调

2.4贷款签约与代办

2.5贷款还款指导与规划

第三条服务流程

3.1服务开始与确认

3.2客户资料收集与整理

3.3贷款方案设计与推荐

3.4贷款申请提交与跟进

3.5贷款审批结果反馈与调整

3.6贷款签约与办理

3.7贷款还款指导与监督

第四条服务期限

4.1全程服务期限定义

4.2服务期限的起始与结束时间

4.3服务期限的延长与终止条件

第五条服务费用

5.1服务费用的定义与计算方式

5.2服务费用的支付时间与方式

5.3服务费用的退还条件与处理方式

第六条双方的权利与义务

6.1服务提供方的权利与义务

6.2客户的权益与义务

第七条保密条款

7.1保密信息的定义与范围

7.2保密义务的期限与条件

7.3保密违约的处理方式

第八条争议解决方式

8.1争议解决的途径与方式

8.2仲裁或诉讼的适用与地点

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同生效的条件与时间

9.2合同变更的条件与程序

9.3合同终止的条件与处理方式

第十条违约责任

10.1违约行为的定义与认定

10.2违约责任的具体形式与处理方式

第十一条不可抗力

11.1不可抗力的定义与范围

11.2不可抗力事件的影响与处理方式

第十二条其他条款

12.1合同的完整性与互斥性

12.2合同的继承与转让

12.3合同的书面形式与副本

第十三条法律适用与解释

13.1合同适用的法律法规

13.2合同解释的原则与方式

第十四条附件

14.1合同附件的定义与范围

14.2附件的有效性与配合条款

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1住宅贷款全程服务范围

（1）提供住宅贷款相关咨询与建议；

（2）协助客户进行住宅贷款申请；

（3）跟踪并协调贷款审批进度；

（4）代办贷款签约相关手续；

（5）为客户提供贷款还款指导与规划。

1.2服务对象与定义

本协议的服务对象为具有住宅贷款需求的个人客户，服务提供方为具备相关资质的住宅贷款全程服务公司。

1.3服务提供方与定义

第二条服务内容

2.1贷款咨询与建议

服务提供方应对客户提出的贷款需求提供专业的咨询与建议，包括贷款类型、利率、还款方式等，以确保客户了解并选择最适合自己的贷款方案。

2.2贷款申请与代办

服务提供方应协助客户完成住宅贷款申请，包括准备并提交相关资料、跟进贷款审批进度，直至贷款批准。

2.3贷款审批跟踪与协调

服务提供方应持续关注贷款审批进度，并在出现问题时为客户提供协调和解决方案，以确保贷款审批的顺利进行。

2.4贷款签约与代办

服务提供方应代办客户与贷款银行的签约手续，包括但不限于合同签订、抵押登记等，直至贷款合同正式生效。

2.5贷款还款指导与规划

服务提供方应对客户的贷款还款进行指导与规划，包括但不限于还款金额、还款时间等，以确保客户按时、按额还款，避免产生不必要的费用。

第三条服务流程

3.1服务开始与确认

在客户签署本协议并支付服务费用后，服务提供方开始提供住宅贷款全程服务，并向客户确认服务内容、范围及期限。

3.2客户资料收集与整理

服务提供方应向客户收集、整理与贷款申请相关的个人信息、财务状况等资料，以确保贷款申请的顺利进行。

3.3贷款方案设计与推荐

服务提供方根据客户提供的资料，为其设计合适的贷款方案，并向客户推荐。

3.4贷款申请提交与跟进

服务提供方代办客户提交贷款申请，并跟进审批进度，直至贷款批准。

3.5贷款审批结果反馈与调整

服务提供方应及时将贷款审批结果反馈给客户，并根据客户的实际情况调整贷款方案。

3.6贷款签约与办理

服务提供方代办客户与贷款银行的签约手续，直至贷款合同正式生效。

3.7贷款还款指导与监督

服务提供方应对客户的贷款还款进行指导与监督，以确保客户按时、按额还款。

第四条服务期限

4.1全程服务期限定义

本协议所约定的全程服务期限为自服务开始之日起至贷款合同正式生效之日止。

4.2服务期限的起始与结束时间

服务期限的起始时间为服务提供方向客户确认服务开始的时间，结束时间为贷款合同正式生效的时间。

4.3服务期限的延长与终止条件

在服务期限内，如客户需延