复习新消费者的权益.pptxVIP

复习课

消费者的权益

南宁市十四中徐娴琳

了解课程标准，明确复习目标了解消费者享有哪些权利。提高我们自己的鉴别水平，做一个合格的消费者，学会运用法律维护自己作为消费者的权利，提高自己的生存能力。0102

二、阅读课本，知识梳理

01保护消费者权益的法律P8802专门法律其他相关法律03食品安全法、产品质量法、宪法…04保护消费者权益的法律P88消费者权益保护法

中国消费者协会（简称“消协”）3月15日《保护消费者准则》保护消费者权益的一些常识P88联合国通过什么准则？国际消费者权益日？我国建立了全国性的消费组织？保护消费者权益的一些常识P88

知识梳理是什么为什么怎么办1.消费者与经营者的关系P862.权利P90－913.义务P921.保护消费者权益的原因P872.保护消费者权益的意义P89（被侵权的原因）2.国家1.消费者消费前消费中被侵权后P93-953.社会（媒体、企业）考点考点

国家角度1、国家立法部门完善有关消费者权益的法律法规，使保护消费者权益有法可依。2、国家执法部门加大打击力度，制裁侵犯消费者权益的违法行为（P85本课导读第二段）3、国家有关部门加强监管力度，使生产经营不敢违法生产经营，避免侵害消费者合法权益的现象发生。4、国家加强加强社会主义精神文明建设，提高公民的思想道德素质。……考点

社会角度生产和经营者：加强道德修养、增强法律观念，依法生产经营。……媒体：曝光侵犯消费权合法权益的违法行为（或赞扬诚信生产经营的行为），营造良好的消费环境。考点

权利义务具有一致性学会合理消费依法治国生命健康权财产权……

三、牛刀小试，巩固提升（2011南宁）漫画《生死雷区》给我们的启示有（）①市场陷阱很多，应拒绝消费②发现问题时，应及时向有关部门反映③要学习法律知识，以便维护自己的合法权益④要学习有关消费的知识，增强判断能力和选择能力A．②③④B．①③④C．①②③D．①②④A

（2012南宁）漫画《毒你没商量》中，已购买药品的消费者①安全权、知情权、公平交易权受到侵害②安全权、自主选择权、公平交易权受到侵害③可以要求销售者依法赔偿损失④可以加大打击力度，制裁侵权行为BA．②③B．①③C．①②④D．①③④

（2013·玉林）2012年9月4日，消费者祁某在我市一厨具行内购买了一个高压锅，9月7日在使用中发生中发生爆炸，烫伤两人。祁某可以采用的维权途径有（）①与商家协商索赔②向消费者协会寻求帮助③向有关政府部门申述④向人民检察院提起诉讼A．①②④B．①③C．①②③D．①②③④C

材料一：2014年3月19日，南宁市警方以涉嫌生产、销售不符合安全标准逮捕法生产加工“问题叉烧”的作仿老板吴某夫妇。吴某夫妇2005年至2012年通过收购病死猪加工制作叉烧，将销售至南宁市石户桂林米粉店各分店及新一族快餐店。材料二：2009年6月1日，我国开始正式实施《食品安全法》。这部法律将为系统有序地解决当前食品安全问题提供法律制度保障，开启食品安全监督的一个新阶段。请运用所学知识回答：有法可依材料二体现了我国依法治国方略的哪一要求？（1分）

（2）南宁石户米粉事案件相关责任人受到了法律的制裁，给我们的启示？（2分）①法不可违，任何违法行为都要受到法律制裁②我国实行依法治国的基本方略，国家法律保护消费者的合法权益③法律禁止做的，我们坚决不做。（或者我们自觉遵守法律，依法做事）（只要言之成理，符合题意即可。）归纳技巧：启示（感悟、教训、警示、）的答题思路1.阅读材料后我明白了什么道理。（课本知识：是什么、为什么）2.根据这一道理，我们（青少年、公民、社会、国家）该怎么做。材料说明什么？为什么？根据这个道理我们怎么做？

（3）根据材料二，简要谈谈我们中学生能为食品安全做点什么？（4分）①积极学习《食品安全法》，提高我们的自我保护意识和辨别能力.②宣传《食品安全法》，让更多人了解、遵守这部法律。③自觉运用《食品安全法》等法律武器维护自己的权益，与不法经营者作斗争。④向有关立法部门献计献策，为完善《食品安全法》做出贡献。归纳技巧：怎么做（建议题：主体+具体措施（做法）+目的）1、公民（青少年）怎么做常用动词：学习、宣传、运用（维护、举报、做斗争）、献计献策等。2、要结合材料（如没有结合《食品安全法》扣一分）

材料：2013年10月1日，《中华人民共和国旅游法》正式实施。这部涉及亿万旅游者切身利益的法律，在保护消费者权益等方面做出了很多具体规定，明确了游客的权益和经营者的义务，对饱受诟病的“强迫购物”、“价外加价”等众多损害消费者权益的行业“潜规则”