- 1、本文档共50页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方:XXX
乙方:XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度酒店客房销售合同管理及入住服务规范
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方住所
1.4合同双方联系方式
2.合同标的及范围
2.1酒店客房销售合同概述
2.2客房销售范围及类型
2.3入住服务规范
3.客房销售价格及支付方式
3.1客房销售价格
3.2优惠政策及折扣
3.3支付方式及期限
4.客房预订及确认
4.1客房预订流程
4.2预订确认及修改
4.3预订取消及退款
5.客房入住及退房
5.1入住手续办理
5.2入住时间及退房时间
5.3退房手续办理
6.客房用品及设施使用规范
6.1客房用品及设施清单
6.2客房用品及设施使用规定
6.3客房用品及设施损坏赔偿
7.客房安全及卫生管理
7.1客房安全管理
7.2客房卫生管理
7.3客房维修及保养
8.客房服务及投诉处理
8.1客房服务项目
8.2客房投诉处理流程
8.3客房投诉处理结果
9.合同履行及违约责任
9.1合同履行期限
9.2违约责任及处理
9.3合同解除条件及程序
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决费用
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.合同附件
12.1附件一:客房销售价格表
12.2附件二:客房预订及入住流程图
12.3附件三:客房用品及设施清单
13.合同签署及生效日期
13.1合同签署
13.2合同生效日期
14.其他约定事项
14.1法律适用
14.2合同解释
14.3其他约定
第一部分:合同如下:
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方:_______酒店管理有限公司
乙方:_______旅行社有限公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人:_______
乙方法定代表人:_______
1.3合同双方住所
甲方住所:_______市_______区_______路_______号
乙方住所:_______市_______区_______路_______号
1.4合同双方联系方式
甲方联系方式:电话_______,邮箱_______
乙方联系方式:电话_______,邮箱_______
2.合同标的及范围
2.1酒店客房销售合同概述
本合同甲方将其拥有的_______酒店_______间客房销售给乙方,乙方负责组织旅客入住甲方酒店。
2.2客房销售范围及类型
客房销售范围:包括单人间、标准间、商务间、套房等不同类型客房。
客房销售类型:包含团队预订、散客预订、长期租赁等多种预订方式。
3.客房销售价格及支付方式
3.1客房销售价格
客房销售价格按照甲方制定的《_______酒店客房销售价格表》执行。
3.2优惠政策及折扣
甲方可根据市场情况及特殊需求,对乙方提供优惠政策及折扣。
3.3支付方式及期限
支付方式:乙方应于预订时支付客房预订金,入住时支付房费余额。
支付期限:客房预订金支付期限为_______天,房费余额支付期限为入住当天。
4.客房预订及确认
4.1客房预订流程
乙方通过电话、传真、网络等方式向甲方预订客房。
4.2预订确认及修改
甲方在接到预订信息后,应及时予以确认。如需修改预订信息,双方应协商一致。
4.3预订取消及退款
预订取消:乙方需提前_______天通知甲方取消预订,否则甲方有权扣除_______%的预订金。
退款:乙方取消预订后,甲方应在_______个工作日内退还预订金。
5.客房入住及退房
5.1入住手续办理
乙方旅客入住时,需出示有效身份证件,办理入住手续。
5.2入住时间及退房时间
入住时间:甲方客房入住时间为_______时_______分,最迟不超过_______时_______分。
退房时间:甲方客房退房时间为_______时_______分。
5.3退房手续办理
旅客退房时,应将客房恢复至入住时的状态,办理退房手续。
6.客房用品及设施使用规范
6.1客房用品及设施清单
客房用品及设施清单详见附件三。
6.2客房用品及设施使用规定
旅客应爱护客房用品及设施,不得随意损坏或丢弃。
6.3客房用品及设施损坏赔偿
如旅客损坏客房用品及设施,应按甲方规定进行赔偿。
8.客房服务及投诉处理
8.1客房服务项目
甲方提供客房服务项目包括但不限于:客房清洁、客房用品更换、房间设施维修
文档评论(0)